Asistente Recepcionista

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto
• Título del Puesto: Recepcionista
• Objetivo: Proporcionar una experiencia de bienvenida y atención al cliente excepcional en la recepción de la organización, gestionando eficazmente las interacciones con visitantes, clientes y empleados.
Responsabilidades
• Atención al Cliente
• Recibir y atender a visitantes y clientes de manera profesional y amigable
• Proporcionar información y responder a preguntas de manera precisa y oportuna
• Gestión de Llamadas y Correos
• Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera eficiente
• Gestionar el correo electrónico y responder a mensajes de manera oportuna
• Tareas Administrativas
• Mantener actualizados los registros y archivos de la recepción
• Realizar tareas de oficina y apoyar en proyectos administrativos cuando sea necesario
Habilidades y Requisitos
• Educación: Título en Secretariado, Atención al Cliente o campo relacionado
• Experiencia: Experiencia laboral demostrable en roles de recepción o atención al cliente
• Habilidades
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea
• Conocimiento de software de oficina (MS Office)
• Conocimientos
• Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos
• Principios de administración y gestión de recepción
Competencias
• Habilidades Blandas
• Comunicación efectiva
• Atención al cliente
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad
• Resolución de problemas
• Habilidades Técnicas
• Dominio de programas de ofimática
• Conocimiento de sistemas de gestión de llamadas y correos
• Gestión de registros y archivos
Beneficios
• Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo
• Desarrollo de habilidades de atención al cliente y comunicación
• Oportunidad de crecer y desarrollarse dentro de la organización
• Posibilidad de trabajar en proyectos desafiantes y variados
Requisitos Adicionales
• Disponibilidad para trabajar en horario de recepción
• Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible
• Proactividad y disposición para aprender y crecer en el rol

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 37 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, recepcion, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

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