Asistente Mèdico Virtual - comprensión de terminologia medica

Descripción de la oferta

OBJETIVO DEL PUESTO: El Asisente Mèdico Virtual (VMA), brinda apoyo administrativo y clìnico a los profesionistas de la salud de forma remota.

RESPONSABILIDADES:
• Documentar con precisión el historial médico de los pacientes, sus solicitudes médicas y las interacciones que realicen en los múltiples sistemas tecnologicos “EMR” (Registros Médicos Electrónicos), incluidas otras plataformas de comunicación.
• Responder múltiples llamadas entrantes tanto de pacientes, consultorios médicos y farmacias, brindandoles informaciòn respecto de sus consultas, citas, información médica, a traves de una atenciòn profesional y personalizada.
• Recibir y responder solicitudes de renovación de recetas a través de las distintas plataformas de comunicación, incluidos teléfono, fax, equipos y encuentros telefónicos en múltiples sistemas EMR.
• Programar, reprogramar y confirmar citas a traves de los diversos sistemas EMR.
• Colaborar con médicos, personal clínico y administrativo en múltiples departamentos para garantizar una coordinación efectiva de la atención al paciente.
• Cumplir con los estrictos estándares de confidencialidad y mantener la privacidad del
paciente de acuerdo con las regulaciones HIPPA.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Atención al detalle y mantenimiento de documentación regulatoria.
• Contar con amplia ètica profesional y poseer la capacidad de permanecer imparcial y objetivo.
• Colaboración altamente efectiva, capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión y demostrar iniciativa.
• Trabajar bajo tiempos establecidos, capacidad para establecer prioridades y cumplir con los plazos de las expectativas de desempeño, manteniendo al mismo tiempo una gran atención a los detalles.

REQUISITOS:
• Conocimiento de terminología médica y gráficos básicos.
• Sólida comprensión de los procedimientos y protocolos médicos
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Habilidades informáticas intermedias con énfasis en MS Word, Excel, Outlook y Teams
• 1 año mínimo de experiencia en mejora de calidad o atención médica.
• Amplio dominio de los idiomas inglés y español (hablado y escrito).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 22 y 50 años
• Conocimientos: Gestión del tiempo, Gestión de archivos, Microsoft office, Microsoft outlook, Servicio al cliente, Iniciativa, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, doctor, facultativo, medico

Hace más de 30 días

Acerca de Consultoria medica San Luis

Brindamos servicio de Call Center, a consultorios, clìnicas y farmacias, a través de las plataformas tecnológicas que tenemos establecidas, auxiliando al seguimiento y gestión de citas mèdicas.