Asistente de servicio y atención a Clientes
HLCONSULTORIA - Estado de México, Tlalnepantla de Baz
18 de abril
HLCONSULTORIA - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
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Empresa de fabricación y venta de productos plásticos para la industria, hogar y comercio solicita:
ASISTENTE DE SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES.
Experiencia y conocimientos:
• Atención a clientes (de forma presencial, por teléfono, correo o mensajería) con un trato
correcto y respetuoso asegurando en todo momento la satisfacción de los clientes.
• Manejo de información de crédito, revisión de estatus de cobro e historial de pagos, para envío o fabricación de pedidos.
• Preparación y envío de documentos de venta (cotizaciones, remisiones, facturas, notas de crédito, etc.).
• Cobro a clientes y registro del pago. (pagos en efectivo, tarjeta o transferencia).
• Envío de guías de embarque a clientes foráneos.
• Seguimiento a las cuentas por cobrar y llamadas a clientes para realización de pagos.
• Coordinación con áreas de producción y almacén para entrega de productos a clientes.
• Llamadas a clientes y prospectos de acuerdo a plan de cumplimiento.
• Excelente actitud de servicio y atención personal a Clientes.
• Facilidad para organizar y coordinar actividades.
• Capacidad para hacer seguimiento al trabajo.
• Persona habituada a trabajar bajo presión, con tolerancia a la frustración.
• Habilidad para analizar y resolver problemas.
• Habilidad numérica para la integración de reportes de trabajo.
• Conocimientos de Facturación electrónica (deseable).
• Elaboración de Reportes generales de ventas.
• Manejo de cómputo, OFFICE (Exel nivel medio), INTERNET y Correo electrónico.
• Conocimientos de algún programa de cómputo afín al puesto.
• Conocimientos administrativos y equipo de Oficina.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, cambaceo, sales
18 de abril
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Acerca de HLCONSULTORIA
Consultoría en Recursos Humanos, Selección, Capacitación y Desarrollo Organizacional
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