Asistente de Servicio al Cliente - Casino
Cirsa Gaming Corporation - Puerto Vallarta, Jalisco
Descripción de la oferta
Propósito General Brindar atención y servicio a los clientes en los diferentes puntos de venta del casino, asegurando una experiencia ágil, cordial y satisfactoria, conforme a los estándares de calidad establecidos. Funciones Principales Ofrecer un servicio de excelencia y garantizar una experiencia positiva para los clientes en todos los puntos de atención del casino. Realizar la venta y pago de créditos a clientes en el área de ventanillas, asegurando exactitud y eficiencia. Proporcionar información, asistencia y carga de créditos en máquinas a los clientes, resolviendo dudas de manera oportuna. Registrar y dar de alta a nuevos clientes en el área de recepción, siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar la reposición de tarjetas para los clientes que lo requieran. Atender y dar seguimiento a incidencias o solicitudes relacionadas con servicios generales dentro del casino. Conocer, aplicar e informar sobre los procesos, políticas de atención al cliente, promociones vigentes y sus mecánicas. Realizar la venta y pago de apuestas deportivas, asegurando cumplimiento de políticas internas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Cirsa Gaming Corporation
Cirsa es la multinacional líder en el sector del juego y del ocio en España y en Latinoamérica por creatividad, innovación, profesionalidad, diversidad, servicio y resultados.
Beneficios de Cirsa Gaming Corporation
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
590 Evaluaciones
-
4.01
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.65
Oportunidades de carrera
-
3.80
Director general
Analista de sistemas
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Corporativo esta decente
Lo mejor Tiene buenas prestaciones pero dependiendo tu jefe es si te la pasas bien o no
Recomienda trabajar aquí
Coordinador de inspección y riesgos
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2025
Resumiendo, es tu segunda familia, una escuela te enseñan cosas nuevas que puedes usar en tu día a día.
Lo mejor La cooperación entre empleados, diversidad, etc.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de seguridad e higiene
Actual empleado Jalisco Agosto, 2023
Es una buena empresa pero no hay mucho crecimiento
Lo mejor Buenas prestaciones
A mejorar Su sistema de gestión de capital humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor
Media salarial
$ 5,796 /mes
14 salarios
Hostess
Media salarial
$ 8,911 /mes
11 salarios
Cajero central
Media salarial
$ 6,950 /mes
10 salarios
Recepcionistas
Media salarial
$ 6,417 /mes
9 salarios
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