Asistente de reservaciones
OCCIDENTAL AT XCARET DESTINATION - Solidaridad, Quintana Roo
Descripción de la oferta
OBJETIVO:
Asistir al Gerente en la coordinación y supervisión del Departamento de Reservaciones y supervisar el cumplimiento de las tareas asignadas.
FUNCIONES:
• Actualizar el listado de las cancelaciones y no-shows del día anterior
• Actualizar y gestionar diariamente los archivos con los datos del club-vacacional
• Revisar las llegadas de los huéspedes del día siguiente
• Supervisar el funcionamiento del área de reservaciones
• Gestionar (recibir, cancelar, actualizar) las reservaciones de los mercados de UK y USA
• Actualizar los rooming-lists de “grupos y bodas”
• Gestionar y revisar solicitudes de TTOO en conjunto con el Gerente de Ventas
• Apoyar al departamento de Ventas con el chart mensual de reservaciones y reporte de gratuidades
• Anualmente verificar las reservaciones del 31 de diciembre
• Apoyar al departamento de recepción en la resolución de problemas con huéspedes
• Realizar el reporte de comisiones del área de reservaciones
• Atender solicitudes de huéspedes realizadas por teléfono
• Notificar al guest service los requerimientos extraordinarios solicitados por los huéspedes
• Substituir al gerente en sus funciones en caso de ausencia
• Realizar requisiciones de suministros de equipo de oficina para el departamento de reservaciones
REQUISITOS:
• 6 meses de experiencia a nivel supervisión en reservas o recepción.
• Inglés intermedio
• Excelente actitud de servicio y proactividad
• Liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
• Radicar en Playa del Carmen o contar con disponibilidad para cambiar de residencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Liderazgo, Resolución de problemas, Administración, Análisis, Microsoft office, Organización
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Resolución de problemas Administración Análisis Microsoft office OrganizaciónPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de OCCIDENTAL AT XCARET DESTINATION
Hoteles con otros servicios integrados
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda