Asistente de Reservaciones - Con Experiencia
PUERTO AVENTURAS - Solidaridad, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
En Dreams Aventuras Riviera Maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡Únete al equipo como ASISTENTE DE RESERVAS!
Propósito del puesto: Es responsable de atender y dar seguimiento a las reservaciones solicitadas por clientes y/o agencias de viajes, integrarlas al sistema del hotel, así como confirmarlas.
Requerimientos:
• Licenciatura en Administración, Turismo o afín.
• Extrovertido(a) con energía y dinamismo.
• Experiencia mínima de 1 año.
• Facilidad de palabra
• Excelente presentación
• Disponibilidad de horario
• Comunicación asertiva
• Dominio del idioma inglés
• Resolución de problemas.
• Manejo de plataformas de reservas digitales.
Principales responsabilidades:
• Atiende constantemente llamadas telefónicas por parte de agencias, clientes directos y recepción
• Revisa correos electrónicos y prioriza los seguimientos de solitud a gerencia, site de grupos, asignaciones especiales, entre otros.
• Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de reserva en línea y confirmarlas.
• Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel.
• Ingresa, cancela y modifica bloqueos de grupo (reservaciones grupales).
• Elabora reporte del pronóstico de ventas.
• Realiza reporte de comisiones por evento.
• Enviar cada depósito realizado por las agencias de viajes o clientes al departamento de contabilidad para su validación.
Beneficios:
• Beneficios:
• Comedor
• Transporte
• Uniformes
• Capacitación
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Propinas
• Desarrollo Profesional
Encuéntranos en Facebook y LinkedIn como Reclutamiento Dreams Aventuras Riviera Maya.
¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
8 de junio (actualizada)
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Acerca de PUERTO AVENTURAS
Dreams Aventuras Riviera Maya es un hotel con más de 1 año en el mercado, cuenta con 305 habitaciones, forma parte de The Inclusive Collection de Hyatt Hotels y Resorts con presencia a nivel nacional e internacional. Dreams® Resorts & Spas ofrecen vacaciones inolvidables para parejas y familias en lujosos destinos frente al mar en México, el Caribe, América Central, Sudamérica y Europa.
Salarios
Capitán/a
Media salarial
$ 14,467 /mes
5 salarios
$ 11,876
$ 15,800
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