Encargado de Relaciones Publicas y Marketing
OPERADORA HOTELERA G I - Quintana Roo, Benito Juárez
Hace 5 días
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Palace Resorts - Benito Juárez, Quintana Roo
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Asegurar la atención inmediata al huésped ante cualquier necesidad, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.
FUNCIONES
• Coordina al personal del departamento agilizando el servicio y la atención a huéspedes para dar solución a cada una de las situaciones presentadas, gestionando la comunicación entre los diferentes departamentos y el huésped.
• Monitorea comentarios de huéspedes en redes sociales, dando respuesta, seguimiento y solución oportuna para garantizar la recuperación y satisfacción del huésped.
• Brinda una respuesta eficiente a las quejas y cuestionarios Postravel.
• Apoya en los procedimientos administrativos del departamento, tales como seguimiento a correos electrónicos, asistencia del personal y solicitud de compra de suministros para la operación.
• Asiste al Gerente de Relaciones Publicas en sus funciones, y cuando se encuentra ausente es responsable de la operación del departamento.
Ofrecemos: Sueldo Competitivo + Vales de despensa + propinas + transporte + comedor + oportunidad de crecimiento + prestaciones de ley.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, relations, rrpp
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Palace Resorts
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.
Beneficios de Palace Resorts
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,6
1,932 Evaluaciones
71%
25%
4%
0%
0%
4.30
Ambiente de trabajo
4.34
Salario y prestaciones
4.20
Oportunidades de carrera
4.26
Director general
Customer service agent
Actual empleado Yucatán Febrero, 2025
Buen sueldo para call center, pero pagan lo mismo por nayor respinsabilidad
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Auxiliar de auditorías operativas
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2024
Buena empresa, ofrece oportunidades de crecimiento en varias áreas.
Recomienda trabajar aquí
Hostess
Actual empleado Aguascalientes Septiembre, 2024
La cadena palace es muy atenta con sus empleados, tiene buenos elementos en gerencia que ara crecer mas la empresa.
Lo mejor Las oportunidades que les brindan a los estudiantes son muy accesibles en cuanto a los horarios.
A mejorar Mejorar los establecimientos como centros de consumo y habitaciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,335 /mes
25 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Operador/a
Media salarial
$ 8,474 /mes
23 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Agente de seguridad
Media salarial
$ 6,870 /mes
23 salarios
$ 5,600
$ 7,500
Restaurantes
Media salarial
$ 15,932 /mes
19 salarios
$ 3,440
$ 22,800
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