Asistente comercial

Descripción de la oferta

Captura y validación de información (función crítica)
• Transcribir literalmente la información entregada por el cliente, sin corregir errores de origen.
• Usar herramientas de IA para convertir imágenes a texto y comparar cuidadosamente imagen vs. transcripción, corrigiendo únicamente errores generados por la IA.
• Verificar nombres, fechas, cantidades, números de expediente y textos legales antes de liberar el contenido.
• Mantener la información dentro del CRM GoHighLevel, principalmente vía WhatsApp.
Atención al cliente
• Recibir solicitudes y documentos por WhatsApp a través del CRM.
• Elaborar y enviar cotizaciones con precios fijos (6 a 10 cotizaciones diarias en promedio).
• Resolver dudas básicas del cliente una vez concluida la capacitación.
• Confirmar pedidos y fechas de publicación conforme a proceso.
• Seguimiento a clientes
Proveedores
• Envío de correo electrónico para reservar espacios en los periódicos
• Crear giuas de envío para mensajería
• Facturación

Control de calidad
• Cumplir con los estándares internos de revisión, entendiendo que:
o Los primeros dos errores no generan penalización.
o A partir del tercer error, el costo de republicación corre por cuenta del colaborador.
• Cumplir tiempos de entrega, normalmente publicación al día siguiente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Atención a proveedores, Atención telefónica, Cobros, Crm, Elaboración de facturas, Manejo de agenda, Microsoft office, Órdenes de compra, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Iniciativa, Administración de atención al cliente, Atención al cliente en línea, Cobranzas de atención al cliente, Comunicación con el cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Newbell Marketing

Agencia de Medios con 20 años de experiencia que ofrece ayuda a clientes locales, regionales y nacionales para cumplir con las expectativas de crecimiento, identificamos, desarrollamos y enfocamos nuestras estrategias en satisfacer los requerimientos de nuestros clientes a través de nuestros resultados.