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Descripción de la oferta
Objetivo:
Brindar soporte operativo y administrativo al area comercial, asegurando la gestion eficiente de pedidos, la atencion oportuna a clientes y el orden de los procesos internos de ventas, permitiendo al Gerente Comercial concentrarse en la estrategia y desarrollo de cuentas
Responsabilidades:
Gestion de pedidos, recepción, registro y seguimiento de pedidos desde su confirmación hasta su entrega, coordinación con producción y logística para verificar estatus y tiempos de entrega, notificación proactiva al gerente y/o cliente ante cualquier cambio o retraso (según como se establezca el proceso)
Atencion a Clientes
Resolución de dudas operativas y canalización oportuna de temas que requieran decision gerencial, seguimiento postventa básico para asegurar satisfacción en cada pedido.
Soporte Administrativo Comercial
Elaboración y control de órdenes de compra y facturas en coordinación con el area correspondiente, mantenimiento actualizado de la base de clientes (CRM o su equivalente), preparación de reportes de ventas, pedidos activos y cartera de clientes para revision gerencial, Gestion de agenda y soporte en presentaciones o materiales comerciales.
Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o carrera afín, concluida o últimos semestres con disponibilidad de horario a tiempo completo
de 1 a 3 años en algún puesto similar, como asistente comercial, coordinar ventas, atención a clientes B2B o administración de pedidos.
Competencias Técnicas
Manejo de Office (excel intermedio indispensable)
Experiencia con algún CRM o ERP (deseable)
Redacción Profesional de correos y documentos comerciales (deseable)
Excelente Presencia y comunicación oral
Conocimiento básico de procesos de facturación y logística
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Eficiencia, Estrategia, Microsoft excel, Organización, Seguimiento a clientes, Soporte, Resolución de problemas del cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Eficiencia Estrategia Microsoft excel Organización Seguimiento a clientes Soporte Resolución de problemas del cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de GRUPO SIGA MEXICO
Somos una empresa dedicada a la elaboración y fabricación de pallets de madera. Nuestra planta se encuentra ubicada a 500 mts antes del poblado de San Isidro, de Tlajomulco rumbo a Tala.
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