Asesor/a Personal - CallCenter

Descripción de la oferta

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.

Asesor/a de ventas telefónicas - Venta de productos Financieros

Las funciones principales:
Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta.
La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados.
Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.

Requisitos:
DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA A PUEBLA
-Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.
-Experiencia reciente: Mínimo 1 año como ejecutivo de Contact Center Outbound e Inbound (con experiencia en ventas directas o S2S) o experiencia como banquero personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.
-Conocimientos: Ventas telefónicas, Servicio al cliente, Conocimiento productos financieros. (Deseable), Conocimiento de indicadores operativos de Contact Center (Deseable), Conocimiento de herramientas digitales (APP´s).
-Buen manejo de computadora y paquetería office
-Excelente actitud de servicio y de relación con el cliente
-Habilidades: Gusto y experiencia en ventas, proactividad y enfoque a resultados, excelente negociador, comunicación efectiva. Facilidad de palabra, etiqueta telefónica y excelente actitud de servicio.
-Competencias: Tolerancia a la frustración, persistencia, escucha activa. Capacidad de análisis, síntesis, toma y ejecución de decisiones, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, adaptabilidad.

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:
-Sueldo mensual, más un bono anual e incentivos de venta hasta por un mes.
-60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
-Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
-Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
-Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
-Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
-Préstamos a tasas preferenciales
-Uniforme corporativo
-Actividades de cultura y deporte
-Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
-Plan de carrera y desarrollo

#NOHOMEOFFICE
POSICIÓN PRESENCIAL EN PUEBLA

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
Tu futuro está aquí, ¡Únete a BBVA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para ...

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Salarios