Asesor/a de servicio - Programar mantenimientos/atención al cliente
Importante empresa del sector - San Pedro Tlaquepaque, Jalisco
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Descripción de la oferta
Horario 8 am a 6 pm de lunes a viernes
Objetivo cuidar seguimiento del proceso de servicio en tiempo y forma, con la finalidad de brindar la mejor atención a los servicios de mantenimiento al cliente.
Funciones y actividades principales:
• Atención al Cliente (vía telefónica, correo electrónico)
• Programación y seguimiento de mantenimientos preventivos.
• Gestión del proceso de servicio (mantenimientos) Seguimiento al proceso de servicios (mantenimientos)
• Cotizaciones Servicios
• Seguimiento de Garantías
• Seguimiento y cierre de Ordenes de trabajo
Requisitos:
• Sexo: Indistinto Edad: de 25 a 48 años
• Estado Civil: Indistinto
• Experiencia previa en agencia automotriz, atención al cliente en servicios de mantenimiento
• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Conocimientos:
• Servicio al cliente Refacciones Sistemas administrativos, SAI
Ofrecemos:
• Sueldo fijo + Comisiones
• Bonos por cumplimiento de indicadores (mensuales)
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral
• Fondo de ahorro
• Bono puntualidad
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 55 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de equipos, Negociación, Trabajo en equipo, Mantenimiento, Administración
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 3 días
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