Asesor/a - de Servicio Automotriz
Importante empresa del sector - Pachuca de Soto, Hidalgo
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Descripción de la oferta
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Formación académica
Licenciatura concluida
Deseable carrera técnica en mecánica automotriz, mantenimiento automotriz o áreas afines.
Conocimientos técnicos
* Conocimientos básicos o intermedios de mecánica automotriz.
* Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de reparación.
* Familiaridad con sistemas de mantenimiento preventivo y correctivo.
* Manejo de software de gestión de talleres y servicio al cliente.
Experiencia
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia previa en talleres, agencias o centros de servicio automotriz (frecuentemente de 1 a 3 años).
Experiencia en ventas de servicios o refacciones.
Habilidades
Excelente comunicación verbal y escrita.
Atención y seguimiento a clientes.
Capacidad de negociación.
Organización y gestión del tiempo.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Funciones principales
Recibir vehículos y levantar órdenes de servicio.
Escuchar y documentar las necesidades del cliente.
Explicar diagnósticos, reparaciones y costos.
Dar seguimiento al proceso de reparación.
Coordinarse con técnicos y personal del taller.
Entregar el vehículo al cliente y explicar los trabajos realizados.
Requisitos adicionales frecuentes
Licencia de conducir vigente.
Manejo de vehículos estándar y automático.
Disponibilidad de horario.
Conocimientos básicos de paquetería de oficina (Excel, Word, correo electrónico).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 26 y 46 años
- Licencias de conducir: B
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
10 de junio (actualizada)
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