Asesora de Moda - Asesora de Moda

Descripción de la oferta

Atención al cliente:

• Recibir y dar la bienvenida a las clientas de forma amable y profesional.
• Brindar una atención personalizada y de calidad a cada cliente, resolviendo sus dudas y asesorándolos en la elección de los productos más adecuados a sus necesidades.
• Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece la sucursal, sus características, beneficios y precios.
• Dar a conocer los productos a través de diversas técnicas de promoción, como demostraciones, promociones especiales o recomendaciones personalizadas autorizadas por la compañía.
• Siempre recibir a TODOS los clientes con una sonrisa y ánimo, tener SIEMPRE en cuenta que un cliente no es un número, sino una PERSONA.
• Gusto por SERVIR.

Operaciones de las Sucursales:
• Mantener en exhibición siempre por modelo todas las tallas y colores disponibles.
• Organizar los productos por modelo, talla y color, manteniéndolos siempre de la manera más visible.
• Organizar los productos de manera atractiva para que resulten agradables a la vista del cliente y así facilitar la venta. La exhibición deberá cambiarse al menos una vez por semana, tal como se indica en el rol de actividades.
• Mantener limpia y en el mejor estado posible el área de trabajo.
• Recepción de mercancía, planchado y acomodo.
• Vigilar y mantener los artículos y prendas de la unidad en el mejor estado posible.
• Dar servicio a las prendas o artículos antes de entregar al comprador como limpieza, planchado, arreglo de bisutería, botones, ganchos, etc.
• Deberá de planchar, doblar y colgar cuando sea necesario.
• Identificación de rotaciones de inventario entre sucursales según necesidades.
• Comunicación a líder de sucursal acerca de faltantes de productos y/o solicitudes recurrentes de clientes.
• Identificación de productos no vendidos para evitar resurtidos y/o sugerencias de promoción.

Ventas:
• Sugerir prendas adecuadas según el tipo de cuerpo, color de piel, estilo personal y ocasión.
• Recomendar combinaciones de ropa y accesorios.
• Conocer las tendencias de moda actuales y cómo adaptarlas a diferentes clientas.
• Realizar cambios de imagen o propuestas de outfits completos.
• Acompañar a la clienta durante el probador, brindando consejos honestos y profesionales.
• Incentivar la compra mediante técnicas de venta cruzada (complementar outfits).
• Superar las expectativas del cliente para asegurar su retorno.
• Invitar a las clientas a unirse al programa de fidelidad, registro de cliente en sistema y WhatsApp, registrar datos para promociones, eventos, etc.
• Realizar seguimiento postventa, llamadas, WhatsApp, etc.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 30 y 55 años
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Cynthia Mujer y Moda

SOMOS UNA CADENA DE TIENDAS DE MODA PARA LA MUJER, DONDE LA BELLEZA NO TIENE TALLA. BUSCAMOS HACER SENTIR A LA MUJER UNICA, BELLA Y SEGURA CON NUESTRA OFERTA DE MODA.