Asesor/a comercial - Terrenos Premium con club
CiudadMaderas - Morelia, Michoacán
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Descripción de la oferta
Misión del puesto: Impulsar el crecimiento comercial de la empresa mediante la captación activa de nuevos clientes, el seguimiento personalizado de la cartera y la cobertura presencial de eventos y guardias, garantizando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de metas.
1. Responsabilidades Principales y Funciones Detalladas
Captación de Clientes (Prospección):
Identificar y contactar clientes potenciales a través de llamadas, correos electrónicos, redes sociales y visitas presenciales video llamadas.
Prospección activa en caliente, frío y seguimiento de leads generados en eventos.
Realizar labor de venta consultiva para entender las necesidades del cliente y ofrecer la mejor solución.
Cobertura de Guardias y Eventos:
Asistir y cubrir guardias presenciales para atender a clientes potenciales que visitan las instalaciones.
Organizar ocasionalmente ver oportunidades a presencia de la empresa en eventos, exposiciones, congresos y a nivel premium comerciales.
Atender a los asistentes durante eventos, brindando información detallada de inversiones/beneficios patrimoniales para cerrar ventas o generar prospectos contemplar mas referidos.
Seguimiento de Clientes (CRM):
Gestionar y actualizar el embudo de ventas (CRM) diariamente, registrando cada interacción con el cliente.
Realizar seguimientos post-evento y seguimiento de cotizaciones para concretar la venta.
Brindar atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la recompra.
Reuniones de Capacitación:
Asistir puntualmente a reuniones semanales/mensuales de alineación comercial.
Capacitarse continuamente en los productos, servicios y técnicas de venta de la empresa para mejorar el desempeño.
Analizar con la gerencia los resultados obtenidos en eventos y el seguimiento de clientes.
2. Perfil y Competencias Requeridas
Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas, atención al cliente o gestión de eventos.
Habilidades Blandas: Proactividad, excelente comunicación asertiva, orientación al cliente, negociación y capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas CRM, paquetería Office (Excel, Word), redes sociales y conocimientos de marketing.
Disponibilidad: Flexibilidad de horario para cubrir eventos, fines de semana o guardias fuera del horario de oficina habitual.
3. Indicadores de Desempeño (KPIs)
Número de nuevos clientes captados (prospectos calificados).
Porcentaje de cierre de ventas (conversión).
Cumplimiento de meta de ventas mensual/anual.
Número de eventos cubiertos con éxito.
Tiempo de respuesta en el seguimiento de clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 70 años
- Conocimientos: Abordaje de clientes
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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