Asesor/a - Asesor de Servicio
Grupo Surman - Torreón, Coahuila
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Descripción de la oferta
SURMAN:
El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:
ASESOR DE SERVICIO
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO
EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR DE MINIMA 6 MESES
CONOCIMIENTO BASICO DE MECANICA
ASESORAR AL CLIENTE CON O SIN CITA SOBRE EL MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O GARANTÍA DE SU VEHÍCULO, LLENANDO LOS FORMATOS CORRESPONDIENTES SEGÚN EL TIPO DE REPARACIÓN A REALIZAR EN EL VEHÍCULO PARA BRINDAR ATENCIÓN PERSONALIZADA AL CLIENTE Y ASEGURAR SU SATISFACCIÓN Y LEALTAD.
•VERIFICAR QUE CUENTA CON TODOS LOS MATERIALES (DOCUMENTOS, REFACCIONES,ETCÉTERA) E INFORMACIÓN NECESARIOS PARA ATENDER A CLIENTES CON CITA PARA ASEGURAR
ESTAR ATENTO A LAS VARIACIONES EN LA LÍNEA DE SERVICIO PARA PREVENIR CUALQUIER INCONVENIENTE O SITUACIÓN QUE GENERE UN IMPACTO NEGATIVO EN LA PERCEPCIÓN DEL CLIENTE Y ASÍ ASEGURAR SU SATISFACCIÓN
INVITAR AL CLIENTE A CONTESTAR LA ENCUESTA DE PULSO EN CUALQUIER MOMENTO DE SU ESTANCIA EN EL ÁREA PARA CONOCER EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CON EL SERVICIO
INSPECCIÓN FINAL DE LA UNIDAD PARA LA ENTREGA AL CLIENTE
OFRECMOS:
*SUELDO BASE + COMISIONES
*PRESTACIONES DE LEY
*DESCUENTOS PREFERENCIALES
*CRECIMIENTO PROFESIONAL
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría de imagen, Automotriz, Mantenimiento, Mecánica
- Licencias de conducir: A
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Mostar competenciasPalabras clave: advisor, asesor, service
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Surman
SURMAN:
El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 50 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 169 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional.
Evaluación general
4.1
52 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
27%
-
3
21%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.42
Ambiente de trabajo
-
3.30
Salario y prestaciones
-
3.13
Oportunidades de carrera
-
2.91
Director general
Auxiliar contable contador
Actual empleado Nuevo León Marzo, 2019
Excelente y mu buen ambiente de trabajo muy comodo
Lo mejor Oportunidad
A mejorar Distribucion laboral
Recomienda trabajar aquí
Fiscalista
Actual empleado Coahuila Noviembre, 2018
Corporativo en crecimiento con poca oportunidad de crecimiento profesional
Recomienda trabajar aquí
ADMINISTRADOR DE GARANTIAS
Actual empleado Coahuila Mayo, 2018
BUEN AMBIENTE LABORAL, CUMPLE CON LO PROMETIDO
Lo mejor PRESTAMOS PERSONALES
A mejorar OFRECER UTILIDADES A SUS EMPLEADOS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Automotriz
Media salarial
$ 8,991 /mes
12 salarios
$ 6,500
$ 12,000
Auxiliar contable
Media salarial
$ 10,675 /mes
12 salarios
$ 6,000
$ 15,000
Crédito y cobranza
Media salarial
$ 13,636 /mes
11 salarios
$ 6,000
$ 16,000
Recepcionista
Media salarial
$ 7,500 /mes
9 salarios
$ 2,000
$ 10,000
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Tiempo Completo
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