Asesor telefonico

Descripción de la oferta

KARTODROMO SAN LUIS esta en busca de un ASESOR TELEFONICO bien calificado para dar la atención necesaria a nuestro clientes.

Objetivo del puesto:
Atender y gestionar llamadas telefónicas para brindar información sobre los servicios, productos y eventos del Kartódromo San Luis. Realizar ventas, resolver dudas y canalizar solicitudes de manera eficiente, garantizando una experiencia excepcional para los clientes.

Responsabilidades principales:

Atención telefónica:
Atender llamadas entrantes de clientes interesados en los servicios del kartódromo, como renta de pista, membresías, eventos y promociones.
Responder preguntas sobre tarifas, disponibilidad, horarios y cualquier otra información solicitada.
Brindar un trato amable y profesional en cada interacción.

Venta de servicios y productos:
Ofrecer servicios y paquetes promocionales a los clientes que contacten al kartódromo.
Realizar ventas cruzadas y recomendar productos adicionales como accesorios o membresías.
Registrar las ventas y coordinar con el área correspondiente para asegurar la correcta entrega del servicio o producto.

Gestión de reservaciones:
Registrar y confirmar reservaciones de pista, eventos privados o actividades especiales.
Coordinar con el personal del kartódromo para garantizar la disponibilidad de los servicios reservados.

Resolución de problemas:
Escuchar y resolver inquietudes o quejas de los clientes, buscando soluciones rápidas y efectivas.
Escalar los casos complejos al Gerente Comercial o al área correspondiente.

Seguimiento a clientes:
Contactar a clientes potenciales o recurrentes para ofrecer nuevas promociones, eventos o servicios.
Llevar un registro detallado de las interacciones con clientes en el sistema designado.

Cumplimiento de metas:
Alcanzar los objetivos establecidos en ventas, reservaciones y calidad de servicio.
Participar en iniciativas del equipo para mejorar el rendimiento general del área.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 13 horas

Acerca de GEELY

GIRO EMPRESARIAL AUTOMOTRIZ , Nuestra filosofía es, Exceder las expectativas del cliente a través de nuestros productos y servicios los cuales serán entregados a tiempo con los más altos niveles de calidad y servicio. Así como Lograr ganar la confianza de nuestros Clientes, con Servicios de Calidad, capacitándonos de manera constante para estar al día en los cambios tecnológicos y trabajando en equipo.

Salarios