Asesor telefónico de reservaciones - Bilingüe
Grupo Posadas SAB de C.V. - Morelia, Michoacán
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Descripción de la oferta
En Konexo, centro de contacto de Posadas y otros clientes externos, contamos con la vacante de:
Asesor de reservaciones bilingüe.
Estaras a cargo de dar un servicio de excelencia a nuestros socios y viajeros frecuentes en el intercambio de sus puntos por noches de hotel, tours/actividades, vuelos, monederos electrónicos y algunas recompensas mas.
Ofrecemos:
Sueldo base más prestaciones de ley.
10% en vales de despensa.
Tarifa preferencial en nuestros hoteles.
Requisitos:
Inglés B2
Certificado de preparatoria terminada.
RFC.
Gusto por el trato al cliente y ventas.
Horario:
Lunes a viernes
1:30 p.m. a 9:00 p.m.
2:30 p.m. a 10:00 p.m.
Fin de semana
jornada rotativa dentro de la ventana de atención de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
Descanso rotativo en fin de semana.
Posición física del trabajo
*Corporativo ubicado en Cd. Tres Marías Morelia.
*Trabajo en planta baja.
*Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
*Programación de descansos específicos.
*Empleo con descanso rotativo entre semana.
*Uso de diadema para llamadas telefónicas, escritura por medio de equipo de cómputo.
Necesidades físicas del puesto
*Desplazamiento constante en el mismo piso para solución de dudas con líder.
*Escucha y/o lectura de necesidades por parte de los clientes.
*Comunicación oral por medio de diadema y escrita por medio de computador.
*Uso total de computadora durante toda la jornada.
*Movilidad al centro de trabajo en transporte público y proporcionado por la empresa en sitios específicos.
*Exposición constante a resolución de conflictos y necesidades de los clientes.
¡Sé parte de una de las mejores empresas para trabajar en México!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Ventas
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Grupo Posadas SAB de C.V.
Grupo Posadas recibe en sus hoteles anualmente a casi tres millones de huéspedes que llegan a los hoteles por algún viaje o compromiso por vacaciones o negocios. Cada una de nuestras marcas cubre las necesidades y expectativas de cada huésped, creando para éste una experiencia que lo acompaña y apoya durante su estancia.
Evaluación general
4,5
3,081 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.94
Oportunidades de carrera
-
4.10
Director general
Mesero vendedor
Actual empleado Morelos Mayo, 2024
Orgulloso se trabaja super bien
Lo mejor Todo super bien
Recomienda trabajar aquí
Operador mantenimiento
Actual empleado Veracruz Marzo, 2024
Una empresa preocupada por el trabajo en equipo y el bienestar de sus colaboradores y preocupado por el medio ambiente y dar el mejor servicio a sus huéspedes y comensales
Lo mejor Empresa preocupada por brindar una capacitación contante a su personal
A mejorar Dar vales de despensa y proporcionar uniformes mínimo cada 6 meses
Recomienda trabajar aquí
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Michoacán Marzo, 2024
Un trabajo donde puedes sentirte en familia
Lo mejor Los valores se viven dentro de la empresa
A mejorar es un lugar donde me gustaría ver más variedad de alimentos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 6,607 /mes
90 salarios
$ 2,000
$ 13,000
Consejero/a
Media salarial
$ 9,983 /mes
43 salarios
$ 4,500
$ 15,000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,454 /mes
37 salarios
$ 3,700
$ 20,000
Hostess
Media salarial
$ 9,365 /mes
28 salarios
$ 5,000
$ 11,000
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