Asesor Soporte Tecnico - Zona Prados Agua Azul

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo de KMG SYSTEM como Asesor de Soporte técnico! Como Asesor de soporte, serás responsable de brindar soporte tecnico a nuestros clientes relacionados con los sistemas ContPAQi que adquirio. Tu principal objetivo será asesorar, brindar soluciones a nuestros clientes sobre dudas en manejo, errores, proceso de los sistemas garantizando la satisfacción de sus necesidades. Requisitos: - Conocimientos en consultas de SQL. - Saber programar y tener lógica de programación. - Mantenimiento de EQ y Redes. - Habilidades excelentes de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Disponibilidad para visitar clientes. Funciones principales: • Atender llamadas entrantes a la empresa, con relación al soporte técnico. • Cumplir con la agenda programada de Instalaciones y asesoría. • Atender y registrar el soporte técnico diario de los clientes • Atender y orientar a los clientes en función de los productos y servicios que genera la empresa. • Creación de manuales, tutoriales (Videos) con los errores más frecuentes que reportan los clientes al área de soporte técnico. • Certificación en los sistemas ContPAQi Ofrecemos: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una de las empresas líderes en distribución de nuestros servicios y sistemas. - Excelente esquema de comisiones y bonificaciones, basado en los resultados obtenidos. - Capacitación constante y personalizada para alcanzar los mejores resultados en tu labor. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Apoyo y respaldo de un equipo de trabajo comprometido en alcanzar los objetivos de la empresa. Si eres una persona enfocada en el cumplimiento de objetivos. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo de KMG SYSTEM

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 42 años
• Conocimientos: SQL Server, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area

Hace más de 30 días

Acerca de KMG SYSTEM

Somos una empresa poblana que lleva constituida mas de 10años y se encuentra en la rama de las empresas de venta de software empresarial para la administración de cualquier empresa PYMES (Contabilidad, Bancos, Nominas, Administración, Punto de Venta, Facturación Electrónica), proporcionando servicios de consultoría para potencializar el uso de los sistemas en la empresa que las adquiera, los cuales proporcionan estar al día con las reformas fiscales que establece el gobierno como por ejemplo cal...

Somos una empresa poblana que lleva constituida mas de 10años y se encuentra en la rama de las empresas de venta de software empresarial para la administración de cualquier empresa PYMES (Contabilidad, Bancos, Nominas, Administración, Punto de Venta, Facturación Electrónica), proporcionando servicios de consultoría para potencializar el uso de los sistemas en la empresa que las adquiera, los cuales proporcionan estar al día con las reformas fiscales que establece el gobierno como por ejemplo calculo de nuevos impuestos, exentos, declaraciones, etc., KMG es distribuidor Máster de la casa de desarrollo de estas herramientas de Software CONTPAQi.