Asesor Financiero (Jimenez,Chih)

Descripción de la oferta

FUNCIONES:
• Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes
preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento
Bancario y de su cartera de clientes de banca personal.
• Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de
la Banca Personal, así como de La Banca Comercial, dando seguimiento puntual a
través de las herramientas de gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del
desarrollo de los clientes.
• Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y
vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que
satisfagan sus necesidades.
• Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su cartera, con
apego a las normativas Institucionales.
• Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca Personal
asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida por el Grupo
• Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los clientes de alto
riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por el Grupo
• Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta de un mayor
número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades a través de una gestión proactiva
y con una visión integral del Cliente.
• Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través visitas continuas
para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus necesidades.
• Desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y
asignados a su cartera.
• Retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la institución.
• Dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.
• Mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes asignados a su cartera, en
absoluto apego a la Normatividad
• Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.
Si cuentas con:
• Lic. concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
• Estar activo en alguna institución bancaria.
• Experiencia como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.

• Dominio de productos bancarios; crédito al consumo, TDC, seguros, …
• Conocimiento en ventas telefónicas (deseable)
• Dominio de las siguientes competencias:
- Negociación.
- Atención a clientes
- Trabajo por metas y liderazgo.

Prestaciones superiores a las de la Ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, financial

Hace 6 horas (actualizada)