Asesor Digital - Ventas Autos Nuevos

Descripción de la oferta

CHEVROLET BAJIO MOTORS
SOLICITA
ASESOR DIGITAL DE VENTAS
Objetivo del puesto:
Generar Citas de las cuatro principales fuentes: llamadas entrantes, oportunidades de internet, base de datos y seguimiento a Clientes no vendidos para contribuir proactivamente en el resultado de Ventas del mes.

Principales Actividades :

Seguimiento a llamadas entrantes y oportunidades de Internet
• Aprender y aplicar las guías de llamadas telefónicas y scripts generando citas para los asesores de ventas del Distribuidor.
• Dar un seguimiento adecuado a todas las oportunidades electrónicas del área de
Ventas (Página del Distribuidor, Redes sociales, etc) a través de guías telefónicas y/o plantillas establecidas por el programa.
• Proporcionar una atención inmediata y de calidad a los clientes.
• Registro y seguimiento puntal en CRM a los clientes del Distribuidor.
Seguimiento y prospección a clientes de Base de Datos
• Prospección y seguimiento de campañas específicas para agendar citas utilizando las bases de datos siguientes:
-Nuevos lanzamientos
-Promociones y bonos comerciales
-Clientes inactivos (Huérfanos y clientes sin seguimiento en CRM por parte del Asesor de Ventas)
-Clientes que visitaron el área de Servicio del Distribuidor.
-Clientes con vencimiento de crédito
-Seguimiento a encuestas de satisfacción
-Seguimiento y prospección al programa de Clientes Diamante y Equity Mining
Capturar la información en los sistemas correspondientes y reportes:
• Actualización y captura de la información en el CRM
• Llenado del reporte diario de actividades
• Contacto a citas agendadas
Entrenamiento:
• Cumplir con el plan de capacitación que establece el programa.
Habilidades:
• Comunicación efectiva
• Empatía y manejo de objeciones
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Calidad ortográfica
• Prospección a base de datos
• Trabajo bajo presión
• Apertura para coaching y desarrollo de habilidades telefónicas

Ofrecemos:
Sueldo Base
Atractivo plan de Comisiones y Bonos Mensuales
Prestaciones Superiores de Ley
Oportunidad de Crecimiento
Capacitación Constante

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: LibreOffice, Atención al cliente, Trabajo en equipo, Redes Sociales
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: advisor, asesor, online, cambaceo, sales

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Usa Motors SA CV

Agencia de Autos