Asesor de ventas - Online

Descripción de la oferta

Responder de manera oportuna y profesional a los mensajes y consultas recibidas a través de correo electrónico, chat en vivo, y redes sociales.
Identificar y resolver problemas o inquietudes de los clientes, proporcionando soluciones adecuadas y efectivas.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y de las soluciones ofrecidas.
Promover productos y servicios mediante la comunicación efectiva de sus características, beneficios y valores añadidos.
Asistir a los clientes en el proceso de compra, guiándolos desde la selección hasta la finalización de la transacción.
Identificar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas y presentar recomendaciones personalizadas.
Monitorear y gestionar las cuentas de redes sociales de la empresa, respondiendo a comentarios, mensajes directos y publicaciones.
Crear y publicar contenido relevante y atractivo para aumentar el alcance y la interacción con la audiencia.
Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias y campañas en redes sociales.
Realizar un seguimiento continuo de las métricas de desempeño, incluyendo la satisfacción del cliente y la eficacia de las estrategias de ventas en línea.
Generar informes periódicos sobre las interacciones con los clientes, tendencias de ventas y resultados de redes sociales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 21 y 30 años

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, digital, online

Hace más de 30 días

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