Asesor de Soporte Técnico ERP – Logista - Para empresas de autotransporte de carga terrestre
Estrategia Empresarial, S.A.de C.V - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Descripción de la oferta
Atender solicitudes de soporte vía:
teléfono
WhatsApp
correo electrónico
conexión remota
Resolver dudas sobre:
operación del sistema
procesos administrativos
facturación CFDI
módulos operativos
configuración del sistema
Dar seguimiento a tickets e incidencias reportadas por clientes.
Capacitar usuarios en el uso del sistema.
Apoyar en la implementación y configuración inicial del ERP.
Identificar errores o áreas de mejora y reportarlas al área de desarrollo.
Validar información en bases de datos y apoyar en consultas básicas SQL.
Documentar incidencias y soluciones frecuentes.
Apoyar en pruebas de nuevas funcionalidades y actualizaciones fiscales.
Mantener comunicación profesional y clara con clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 20 años
- Conocimientos: Actualización tecnológica, Administración contable, Administración de bases de datos, Administración de redes, Administración de atención al cliente, Administración de sistemas, Administración de sistemas en la nube
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Actualización tecnológica Administración contable Administración de bases de datos Administración de redes Administración de atención al cliente Administración de sistemas Administración de sistemas en la nubePalabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, sistema, gestion
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Estrategia Empresarial, S.A.de C.V
Control 2000 es una empresa con más de 28 años de experiencia en el ramo de la informática/software. En nuestra empresa se desarrollan y venden los sistemas/paquetería, Contable, Fiscal, Laboral, Administrativa, Tesorería, de Facturación Electrónica, etcétera, brindamos el servicio de soporte a nuestros clientes y somos alrededor de 100 personas comprometidas.
Evaluación general
4.0
70 Evaluaciones
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.37
Salario y prestaciones
-
3.07
Oportunidades de carrera
-
3.74
Director general
Sistemas computacionales
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
Empresa que da oportunidad de aprender y desarrollarse profesionalmente
Lo mejor Empresa muy humana en cuestion de llegadas tarde por accidentes o eventualidades
Recomienda trabajar aquí
Chef corprativo
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2024
Muy bien estructurada
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Estratega Empresarial & Coach Corporativo
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
Excelente
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