Asesor de Siniestros - Aeropuerto Cancún

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Asesor de Siniestros!

Ubicación del empleo: Modalidad remota
Horarios: Lunes a Viernes
Sueldo: $15,000 netos

Requisitos:
-Preparatoria terminada
-Inglés básico
-Experiencia Atención a siniestros y atención al cliente mínimo de 1 año
-Conocimientos en Paquetería Microsoft Office, Tramites con autoridades


Ofrecemos:
-Sueldo mensual neto de $15,000
-Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
-Dos días de descanso a la semana
-Equipo de cómputo
-Modalidad remota
-Crecimiento laboral
-Flexibilidad de horarios

Objetivo del puesto:
Dar asistencia a los reportes por siniestros que sean canalizados por el Departamento de Call Center, con la finalidad de brindar
asistencia inmediata a clientes que se vean involucrados en un evento.

Funciones:
1 Atender inmediatamente las asistencias recibidas por el Departamento de Call Center, por motivo de siniestro, coalición y/o
accidente.
2 Mantener contacto telefónico activo con el cliente, brindando apoyo, así como mantenerlo al tanto del seguimiento a su asistencia,
con la finalidad de informar el tiempo estimado de arribo a la ubicación reportada.
3 Negociar con las autoridades correspondientes, con la finalidad de salvaguardar el patrimonio de la empresa, así como la integridad
de nuestros clientes.
4 Recabar e informar sobre los hechos a las áreas correspondientes compartiendo la información y/o documentación emanada del
siniestro, con el objetivo de capturar dicha información en la plataforma Accident para el seguimiento a trámites.
5 Realizar trámites ante las autoridades correspondientes para la liberación y devolución de los vehículos siniestrados.
6 Conservar y resguardar la documentación generada de cada siniestro atendido

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 40 años

Palabras clave: advisor, asesor, airport

Hace 3 días