Asesor de servicio - Volvo Trucks

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa

GRUPO BAJIO es una reconocida empresa líder de la marca VOLVO TRUCKS en la industria del transporte de carga y pasajeros, con una trayectoria de 26 años. Con talleres mecánicos y refaccionarias multimarca, estamos presentes en más de 6 estados de México, brindando un servicio de calidad y excelencia. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una organización sólida y estable, con oportunidades de crecimiento profesional.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de nuestro perfil de Asesor de Servicio y garantías para el área de servicio mecánico.
HORARIO lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm
LUGAR: Uno poniente 19466 B Col. Ciudad industrial, C.P. 22444 Tijuana, B.C.

Requisitos del puesto

Escolaridad Técnico Superior Universitario
Conocimiento de la industria del tractocamión y sus partes
Experiencia en trámite de garantías mínimo de 2 años
Experiencia en Atención al cliente
Experiencia en Interpretación de manuales, cartas de mantenimiento y coberturas de garantías
Facilidad por los controles administrativos
Manejo de paquetería Office



Responsabilidades de la vacante


Brindar atención y asesoría al cliente en servicios preventivos y correctivos
Elabora cotizaciones de servicios y reparaciones
Mantener informado al cliente del avance de las reparaciones
Apoyo en recepción de unidades
Responder a las preguntas sobre el status del servicio
Aconsejar a los clientes sobre las protecciones de la garantía y los posibles ahorros en costos
Procesar y enviar los reclamos de garantías
Resguardo de archivo electrónico y físico de las garantías
Responsable del almacén de garantías
Seguimiento con cliente sobre sus garantías
Solicitar la facturación para cobro
Seguimiento semanal a pagos de las garantías
Seguimiento a indicadores internos


Ofrecemos

Además de ofrecer un ambiente laboral dinámico y colaborativo, en Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío, S. A. de C. V. brindamos los siguientes beneficios y prestaciones adicionales: - Sueldo base de $12,000. Con un bono garantías los primeros 3 meses por $4,000 - Después de los 4 meses esquema de comisión por tramite de garantía- Todas las prestaciones de ley. - Vales de despensa $ 600 mensuales . - Uniformes. - Caja de ahorro.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Asesoría comercial, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 3 horas

Acerca de Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajio

Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío S.A. de C.V. es un distribuidor multimarca .

Contamos con la venta de tracatocamiones y autobuses, refacciones y servicio de taller.

Nuestro grupo tiene presencia en 7 estados a través de nuestras 8 sucursales y refaccionarias ubicadas en: Aguascalientes, Celaya, Zacatecas , Querétaro, León, San Juan de los Lagos, San Luis Potosí, Silao y Toluca

Para Grupo TAB el recurso humano es el más importante y el que hace posible...

Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío S.A. de C.V. es un distribuidor multimarca .

Contamos con la venta de tracatocamiones y autobuses, refacciones y servicio de taller.

Nuestro grupo tiene presencia en 7 estados a través de nuestras 8 sucursales y refaccionarias ubicadas en: Aguascalientes, Celaya, Zacatecas , Querétaro, León, San Juan de los Lagos, San Luis Potosí, Silao y Toluca

Para Grupo TAB el recurso humano es el más importante y el que hace posible que nuestra empresa se mantenga en altos niveles de desempeño. Grupo TAB recluta continuamente, selecciona, entrena y capacita a su personal para una mejora continua.

Si buscas un desarrollo profesional, ¡te invitamos a que te unas a nuestro equipo de trabajo a través de nuestras vacantes disponibles!

Salarios