Asesor de servicio - Giro automotriz
Importante empresa del sector - Ahome, Sinaloa
Descripción de la oferta
-Recibir a los clientes y realizar la apertura de órdenes de servicio.
-Escuchar y registrar las necesidades del cliente de manera clara y precisa.
-Explicar diagnósticos, trabajos a realizar, tiempos y costos de forma transparente.
-Dar seguimiento al estatus de las unidades durante su estancia en taller.
-Mantener comunicación constante con el cliente hasta la entrega del vehículo.
-Coordinarse con técnicos y jefe de taller para asegurar una correcta atención.
-Promover servicios adicionales y recomendaciones de mantenimiento.
-Verificar la correcta facturación y cierre de órdenes de servicio.
-Entregar las unidades asegurando la satisfacción del cliente.
-Cumplir con los procesos, políticas y estándares de calidad de la agencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Abordaje de clientes, Gestión de clientes, Comunicaciones del equipo
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Abordaje de clientes Gestión de clientes Comunicaciones del equipoPalabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 2 horas (actualizada)
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