Asesor de Servicio - Experiencia Agencia Automotriz
Servicios Administrativos - San Mateo Atenco, Estado de México
Descripción de la oferta
Agencia por apertura, solicita:
ASESOR DE SERVICIO
Objetivo: Asesorar a los clientes sobre las opciones de servicio cuando sus vehículos acudan al concesionario, siendo el enlace entre el propietario del vehículo y el técnico automotriz, asegurando así la máxima satisfacción y lealtad del cliente.
Actividades
Recibir las unidades de los clientes conforme al proceso establecido.
Promover la venta cruzada de accesorios y comunica proactivamente al cliente sobre las campañas de ventas o postventa vigentes.
Entregar las órdenes levantadas de forma inmediata al jefe o responsable de taller para la realización de los trabajos.
Mantener comunicación asertiva con el cliente durante todo el proceso de reparación o mantenimiento para informar el estatus de la unidad.
Orientar y apoyar al cliente en casos de solicitudes de reparación de automóviles fuera de su período normal de garantía y coordinar con su equipo de trabajo la autorización o rechazo correspondiente para informar al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
- Licencias de conducir: A
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de Servicios Administrativos
Importante Grupo en el sector Automotriz, con más de 30 años en el mercado, trabajando con las marcas más reconocidas de nuestro sector.
Salarios
Barista
Media salarial
$ 8,981 /mes
12 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 13,590 /mes
11 salarios
Base de datos
Media salarial
$ 8,900 /mes
11 salarios
Mercadotecnia
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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