Asesor de servicio - experiencia 1 año en el giro automotriz
Grupo Excelencia Puebla SC - Tehuacán, Puebla
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Descripción de la oferta
Grupo Excelencia brinda a todos nuestros colaboradores un ambiente laboral placentero donde se incentiva el crecimiento y el respeto mutuo, marca número uno en ventas, está en búsqueda de talento con excelente perfil como:
ASESOR DE SERVICIO
REQUISITOS:
Escolaridad: Carrera técnica en ingeniería, Relaciones Públicas Y/O Trunca
Estado civil: indistinto
Edad 20 A 45 AÑOS
Sexo: Indistinto
Experiencia 2 año en atención a cliente
Excelente imagen
Excelente facilidad de palabra y resolutivo
OBJETIVO:
Atender y asesorar, de acuerdo a las políticas del propio distribuidor, a los clientes que llevan su vehículo a un Centro de Servicio para servicio de mantenimiento, reparación o estética, Con el objeto de generar la orden de trabajo a realizar y darle seguimiento hasta su entrega final al cliente.
FUNCIONES:
• Recibir al cliente que acude al distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
• Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
• Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
• Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
• Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
GENERALES:
Mecánica general deseable
Manejo de automóvil
OFRECEMOS:
Pago quincenal
Ingresos de $15,000 a 20,000 mensuales
Buen ambiente de trabajo
Prestaciones de ley + PTU + póliza de seguro de vida
Bonos de acuerdo a indicadores
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Organización, Orientación al logro, Trabajo en equipo
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 7 días
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Acerca de Grupo Excelencia Puebla SC
Grupo Excelencia es resultado de cerca de 80 años de trabajo, esfuerzo y constancia. El grupo lo conforman agencias que distribuyen y proporcionan servicios a vehículos, en las ciudades de Puebla, México y Tlaxcala.
Evaluación general
4,2
161 Evaluaciones
-
5
57%
-
4
24%
-
3
13%
-
2
1%
-
1
5%
-
3.99
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.48
Oportunidades de carrera
-
3.84
Director general
Agente de seguridad
Actual empleado Puebla Julio, 2023
buen ambiente de trabajo
Vendedor
Actual empleado Puebla Octubre, 2019
Es una gran empresa me he desempeñado en el área de ventas
CORDINADORA DE MARKETING DIGITAL
Actual empleado Puebla Septiembre, 2019
MUY BUENA EMPRESA GRAN OPORTUNIDAD PARA CRECER Y ADQUIRIR EXPERIENCIA Y CRECIMIENTO PROFESIONAL
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor de servicio
Media salarial
$ 9,044 /mes
26 salarios
$ 5,000
$ 18,000
Técnico automotriz
Media salarial
$ 7,087 /mes
6 salarios
$ 5,980
$ 9,000
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