Asesor de servicio

Descripción de la oferta

¡Únete a JAC como Asesor de Servicio Automotriz!

Objetivo del puesto:
Brindar atención profesional al cliente en el área de servicio, asegurando una correcta recepción de la unidad, seguimiento a los trabajos realizados y una entrega clara y satisfactoria del vehículo.

Requisitos

* Bachillerato concluido.
* Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (ideal en agencia automotriz, taller o área de servicio).
* Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).
* Manejo de computadora y sistemas administrativos.
* Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
* Organización y capacidad de seguimiento.
* Presentación profesional.
* Licencia de conducir vigente.



Funciones principales

* Recibir a los clientes y brindar asesoría clara sobre el servicio a realizar en su unidad.
* Realizar la recepción de vehículos y el levantamiento de inventario físico de la unidad.
* Colocar el equipo de protección correspondiente en los vehículos (cubreasientos, volante, tapetes, etc.).
* Dar de alta las órdenes de servicio en el sistema y entregarlas al Jefe de Taller.
* Dar seguimiento a las órdenes de trabajo durante el proceso de servicio.
* Mantener informados a los clientes sobre el estatus, avances y tiempos de entrega de su vehículo.
* Mantener el área de recepción limpia, despejada y ordenada.
* Realizar la entrega de unidades, explicando detalladamente los servicios efectuados.




Competencias clave

* Servicio al cliente.
* Comunicación clara y profesional.
* Organización y control de procesos.
* Seguimiento y responsabilidad.
* Resolución de problemas.
* Trabajo en equipo con el área técnica.



Ofrecemos

* Sueldo base atractivo.
* Capacitación constante.
* Estabilidad laboral.
* Oportunidad de crecimiento dentro de la agencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Licencias de conducir: A
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: advisor, asesor, service

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Solana

Grupo Solana es un grupo sólido, con mas de 70 años en el mercado, dedicado a la comercialización de vehículos, refacciones y mantenimiento automotriz. Nos encontramos presentes en 6 estados de la República Mexicana. Contamos con más de 30 agencias y somos distribuidores de 11 marcas automotrices. Nuestro objetivo principal es superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Salarios