Asesor de Servicio Chevrolet Sol Coacalco
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ Coacalco de Berriozábal, Estado de México
Ayer
Asesor de Servicio Bmw Metepec - Experiencia Automotriz
Servicios Administrativos - Metepec, Estado de México
Descripción de la oferta
$ 15,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
En Bmw Metepec se solicita ASESOR DE SERVICIO con Experiencia Automotriz:
1. Objetivo del Puesto
Brindar una experiencia premium al cliente BMW, asegurando la correcta recepción, seguimiento y entrega de la unidad, cumpliendo objetivos de ventas, productividad, calidad y satisfacción del cliente (CSI/NPS).
Competencias Comerciales
• Venta de mantenimiento
• Venta de reparaciones adicionales
• Venta de campañas técnicas
• Venta de accesorios
• Manejo de objeciones
• Cierre de ventas
Competencias Técnicas
• Conocimiento básico de mecánica BMW
• Interpretación de diagnósticos
• Explicación técnica al cliente en lenguaje sencillo
• Conocimiento de planes de mantenimiento BMW
Competencias Administrativas
• Seguimiento de órdenes de servicio
• Control de promesas de entrega
• Comunicación con taller
• Gestión de citas
• Manejo de cartera de clientes
Competencias de Experiencia del Cliente
• Trato premium
• Comunicación constante
• Cumplimiento de tiempos
• Entrega profesional de la unidad
• Manejo de quejas
Perfil profesional
Característica
Nivel requerido
Presentación
Excelente
Comunicación
Excelente
Negociación
Alta
Organización
Alta
Presión
Alta
Actitud de servicio
Excelente
Enfoque a resultados
Muy alto
Trabajo en equipo
Alto
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 26 y 35 años
- Conocimientos: Administración de atención al cliente
- Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración de atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de Servicios Administrativos
Importante Grupo en el sector Automotriz, con más de 30 años en el mercado, trabajando con las marcas más reconocidas de nuestro sector.
Salarios
Lavador/a
Media salarial
$ 7,784 /mes
34 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 17,846 /mes
34 salarios
Técnico automotriz
Media salarial
$ 7,235 /mes
25 salarios
Asesor de ventas
Media salarial
$ 20,408 /mes
17 salarios
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