Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe

Descripción de la oferta

En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe, enfocado en la atención a los clientes de nuestros diferentes canales, para integrarse a nuestro Contact Center en Cancún. Esta posición está dirigida a personas con experiencia en atención especializada, orientación al servicio y gusto por el trabajo colaborativo. Funciones principales * Ser el aliado estratégico de nuestros clientes durante todo el ciclo de compra: antes, durante y después de la reservación * Resolver dudas y brindar asistencia en tiempo real, asegurando un servicio ágil, claro y eficiente * Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos específicos * Colaborar con distintas áreas internas para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio Requisitos * Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, reservaciones turísticas o en atención a agencias de viajes * Dominio del idioma inglés en nivel intermedio - avanzado * Manejo eficiente de equipo de cómputo * Disponibilidad para rotar turnos en un horario de 8:00 hrs a 00:00 hrs Ofrecemos * Salario base mensual neto * Ayuda de alimentos: $520 mensuales * Apoyo de despensa: $709 mensuales * Bono mensual por cumplimiento: $2,000 * Fondo de ahorro * Prestaciones superiores a la ley Si cuentas con experiencia en atención al cliente, dominio del idioma inglés y estás buscando un nuevo reto profesional para iniciar el año, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo sólido, dinámico y en constante crecimiento. ¡Esperamos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de PRICE RES

Price travel Holding es la Agencia de Viajes pionera del turismo nacional he internacional, así como la más conocida en toda la república, y cuenta con más de 42 años de experiencia haciendo realidad los sueños de viajeros dentro y fuera del país, característica que le ha dado el nombre de "La Agencia de la Experiencia". PriceTravel Holding es una corporación turística fundada en el año 2000, formada por diferentes líneas de negocio que construyen grandes sinergias comerciales en México y Latin...

Price travel Holding es la Agencia de Viajes pionera del turismo nacional he internacional, así como la más conocida en toda la república, y cuenta con más de 42 años de experiencia haciendo realidad los sueños de viajeros dentro y fuera del país, característica que le ha dado el nombre de "La Agencia de la Experiencia". PriceTravel Holding es una corporación turística fundada en el año 2000, formada por diferentes líneas de negocio que construyen grandes sinergias comerciales en México y Latinoamérica.

Salarios