Asesor de Retención Telefónica - Estabilidad laboral
Importante empresa del sector - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Ejecutivo Telefónico – Retención de Comercios
Se busca Agente Telefónico de Retención para gestionar comercios activos e inactivos, prevenir cancelaciones y asegurar la continuidad operativa, ofreciendo una experiencia positiva y soluciones estratégicas a cada cliente.
Agente Telefónico – Retención y Atención Consultiva
Actividades:
• Seguimiento a comercios inactivos para reactivación.
• Prevención de cancelaciones y atención de solicitudes de baja.
• Retención mediante ajustes de tasas o renovación de equipos.
• Aplicación de encuestas Churn y NPS Relacional.
• Gestión de recuperación de terminales y accesorios.
• Registro de actividades y seguimiento en sistemas corporativos.
Beneficios:
• Sueldo total $12,457.21 (base $9,582.47 + bono 30%).
• Prestaciones superiores a la ley.
• Capacitación continua pagada.
• Desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Estabilidad laboral en campaña activa.
Requisitos:
• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima 6 meses en call center, ventas o atención al cliente.
• Comunicación clara, persuasiva y orientada a resultados.
• Manejo básico de Office.
• Proactividad y disciplina.
Ubicación: Querétaro, sede corporativa – presencial.
La continuidad de cada comercio depende de tu gestión.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, labour, gremial, sindical, laboral
Hace 3 días (actualizada)
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