Asesor de Refacciones

Descripción de la oferta

Descripción: Brindar atención profesional y oportuna a los clientes en la venta, cotización y suministro de refacciones automotrices, asegurando disponibilidad, precisión en el surtido y satisfacción del cliente, con base en conocimientos técnicos y experiencia en el giro automotriz. Funciones Principales: Atender y asesorar a clientes internos y externos en la selección de refacciones adecuadas según sus necesidades y especificaciones del vehículo. Cotizar y realizar pedidos de refacciones de forma precisa y oportuna. Verificar la disponibilidad de piezas en almacén o realizar pedidos a proveedores cuando sea necesario. Dar seguimiento a pedidos, entregas y devoluciones de refacciones. Trabajar en coordinación con el área de servicio técnico para garantizar una atención integral al cliente. Cumplir con los objetivos de ventas y satisfacción del cliente establecidos por la empresa. Registrar correctamente todas las operaciones en el sistema de gestión (ERP). Requisitos: Experiencia mínima de 2 a 3 años en el área de refacciones en el sector automotriz (comprobable). Conocimientos técnicos de autopartes y funcionamiento de vehículos. Manejo de catálogos electrónicos de refacciones y sistemas de inventario. Habilidad para atención al cliente y trabajo bajo presión. Escolaridad: Bachillerato técnico, carrera trunca o concluida en áreas afines (deseable). Manejo de computadora y paquetería básica (Excel, correo electrónico). Habilidades y Competencias: Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Organización y seguimiento. Proactividad y enfoque a resultados. Confiabilidad y responsabilidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de AVASA

En Grupo CER somos un grupo empresarial sólido y con más de 75 años de trayectoria en el mercado mexicano, enfocados en el sector automotriz.

A lo largo de estas décadas, hemos desarrollado dos líneas de negocio estratégicas que nos han posicionado como referentes en el país:

- AVASA: Nuestra unidad especializada en arrendamiento de vehículos. Operamos bajo la concesión exclusiva en México de reconocidas marcas internacionales como HERTZ, Dollar, Thrifty y Firefly. Actualm...

En Grupo CER somos un grupo empresarial sólido y con más de 75 años de trayectoria en el mercado mexicano, enfocados en el sector automotriz.

A lo largo de estas décadas, hemos desarrollado dos líneas de negocio estratégicas que nos han posicionado como referentes en el país:

- AVASA: Nuestra unidad especializada en arrendamiento de vehículos. Operamos bajo la concesión exclusiva en México de reconocidas marcas internacionales como HERTZ, Dollar, Thrifty y Firefly. Actualmente, contamos con presencia nacional en 31 estados y en todos los aeropuertos del país, a través de 76 locaciones, lo que nos convierte en líderes del sector.

-Distribuidoras de Vehículos: Contamos con 7 agencias ubicadas en los estados de Yucatán y Quintana Roo, donde somos concesionarios exclusivos de las marcas del Grupo Stellantis; Jeep, Dodge, RAM, Fiat, Peugeot y nuestra gama de lujo Alfa Romeo. Además, en Mérida contamos con la concesión exclusiva de Mitsubishi Motors, siendo la agencia número uno en ventas a nivel nacional para esta marca.

En Grupo CER, estamos en constante crecimiento y buscamos talento que comparta nuestra visión de excelencia, innovación y compromiso con el cliente.

Salarios