Asesor de Membresías - Consultor de Membresías de Gimnasio
NexoMX Media - Guadalajara, Jalisco
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Descripción de la oferta
Puesto: Asesor de Membresías de Gimnasio
Departamento: Ventas
Reporta a: Gerente Comercial
Descripción del Puesto
El Asesor de Membresías de Gimnasio es responsable de promover y vender membresías, brindar atención personalizada a clientes potenciales y actuales, y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del gimnasio. Su función principal es generar nuevas oportunidades de venta, dar seguimiento a prospectos y asegurar una experiencia positiva para los socios.
Responsabilidades
Promover y vender planes de membresía y servicios adicionales del gimnasio.
Atender consultas de clientes potenciales de manera presencial, telefónica y digital.
Realizar recorridos por las instalaciones para presentar los servicios y beneficios del gimnasio.
Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Dar seguimiento a prospectos para convertirlos en socios activos.
Gestionar renovaciones de membresías y fomentar la retención de clientes.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema CRM.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Participar en campañas promocionales, eventos y actividades de captación de clientes.
Elaborar reportes periódicos de ventas y actividades comerciales.
Requisitos
Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
Experiencia previa en ventas, atención al cliente o comercialización de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.
Competencias
Orientación al cliente.
Habilidades comerciales y de ventas.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad e iniciativa.
Organización y seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo objetivos y métricas de desempeño.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
Número de membresías vendidas.
Tasa de conversión de prospectos a socios.
Renovación de membresías.
Retención de clientes.
Cumplimiento de metas mensuales de ventas.
Nivel de satisfacción del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación primaria
- años de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, consultant, consultor
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de NexoMX Media
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