Asesor de HyP Zona Satélie

Descripción de la oferta

En Grupo Kasa Automotriz estamos en Búsqueda del TALENTO DE: ASESOR DE HYP Objetivo de la vacante Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad OFRECEMOS Sueldo competitivo + comisiones Prestaciones de Ley. Fondo de ahorro. Crecimiento dentro de la marca Certificaciones Uniformes gratuitos REQUISITOS Experiencia previa de 2 años como HYP (Contar con Constancias laborales) Técnicas de Servicio al Cliente. Conocimientos en Mecánica en General. Conocimiento de Aseguradoras y Valuación Responsabilidades específicas 1.-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes. 2.- Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentar un presupuesto. 3.- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo. 4.- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma. 5.- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega 6.- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos 7.- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente 8.- Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Crm

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, area

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.

Salarios