Asesor de Hojalateria y Pintura / Nissan Satelite

Descripción de la oferta

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ que cuenta con 45 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes que están en búsqueda de autos nuevos, seminuevos, refacciones y servicios, se encuentra buscando alguien como tu, con la mejor actitud y disposición para ocupar la vacante de: ASESOR DE HOJALATERIA Y PINTURA
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria concluida
Edad: 25 a 45 años
Sexo: Indistinto
Experiencia: INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
Conocimientos
Técnicas de Servicio al Cliente.
Conocimientos en Mecánica en General.
Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Responsabilidades generales
1.-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente
2.- Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial
3.- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia
4.- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
5.- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
6.- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos
7.- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
8.- Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y PinturaCompetencias
-Creatividad e Iniciativa
-Pasión por el servicio
-Trabajo en equipo
-Comunicación
-Calidad y Mejora Continua
-Tolerancia a la presión de trabajo
-Profesionalismo

Sueldo + Comision
Horario: L-V de 09:00 a 19:00 hrs y Sábado de 09:00 a 14:00 hrs

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.

Salarios