Asesor de Hojalatería y Pintura - Agencia de Autos Kolben Motors Volkswagen León Gto

Descripción de la oferta

Kolben Motors Volkswagen solicita Asesor de Hojalatería y Pintura

Requisitos:
* Carrera Técnica terminada.
* Experiencia de dos años en puesto similar (preferentemente en Agencias Automotrices).
* Atención a clientes, manejo de quejas, objeciones.
* Manejo de equipo de cómputo, paquetería Office.

Principales Funciones:
* Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes (particulares y compañías de
seguros) respecto a la reparación en temas de carrocería y pintura del vehículo; formalizando
tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados.
• Elaborar la orden de reparación de manera detallada, asegurando los datos del cliente, vehículo
y el inventario del mismo.
• En caso de vehículos que ingresen por compañías de seguro informar al cliente como será el
proceso de pago de la factura (en caso de que aplique) y/o deducible (en caso de que aplique).
• Identificar y poner a consideración del cliente aquellos aspectos que involucren oportunidades
de venta adicional de servicio, reparación y refacciones.
• Informar al Cliente la fecha y la hora de entrega.
• Comunicar al cliente (particular y/o compañía de seguros) las averías detectadas durante la
reparación que no hayan sido reportadas durante la valuación inicial (daños ocultos) y pedir su
autorización para ampliar la orden en caso de que lo amerite.
• Ofrecer a los clientes servicios de movilidad.
• Verificar que todos los trabajos solicitados y autorizados por el cliente (particular y/o de
compañía de seguros) hayan sido realizados de acuerdo a lo registrado en la orden de
reparación y/o valuación autorizada.
• Asegurar la preparación de la entrega del vehículo en la fecha y hora acordada con el cliente.
* Apoyo al departamento,

Interesadas (os) enviar por correo electrónico CV con fotografía reciente, mencionando en el asunto el nombre de la vacante, inútil postularse si no cubre los requisitos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Negociación, Organización, Resolución de problemas, Trabajo en equipo
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de KOLBEN MOTORS SA DE CV

COMPRA VENTA DE AUTOS NUEVOS Y SEMINUEVOS, VENTA DE REFACCIONES, REPARACION DE VEHICULOS SINIESTRADOS, ATENCION A CLIENTES, SERVICIO PARA VEHÍCULOS DE LA MARCA VOLKSWAGEN, VENTA DE SEGUROS PARA AUTOS