Asesor de grupos operativo
Decameron S.A. de C.V. - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
Buscamos un Asesor de Grupos Operativo para unirse a nuestro equipo en Decameron S.A. de C.V. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción y el bienestar de nuestros grupos de huéspedes. Principales responsabilidades: Recibir, analizar y cotizar solicitudes entregadas por el ejecutivo comercial y/o cliente. Elaborar ofertas comerciales, liquidaciones y rooming lists, asegurando la correcta operación de cada evento. Coordinar con hoteles, ejecutivos comerciales y personal de convenciones todos los servicios y detalles solicitados por el cliente. Dar seguimiento a pagos y coordinar con las áreas internas (bancos, facturación y caja) para validar transacciones y emitir vouchers. Mantener actualizado el cuadro de operaciones y reportes de seguimiento de grupos confirmados. Elaborar y enviar el informe final al hotel para garantizar la prestación de servicios contratados. Informar sobre paquetes y promociones vigentes, atendiendo solicitudes e inquietudes de clientes. Comunicar a los clientes los beneficios y fortalezas de los productos y servicios, asegurando un alto nivel de satisfacción. Perfil deseado: Experiencia en atención a grupos, coordinación de eventos o área similar (deseable en sector turístico/hotelero). Habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente. Capacidad de organización, análisis y seguimiento de procesos. Manejo de paquetería Office y/o sistemas de gestión hotelera (deseable). Actitud proactiva y orientada a resultados. Ofrecemos: Oportunidad de desarrollo profesional en el sector turístico. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Prestaciones de ley y superiores. Decameron S.A. de C.V. ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una cultura de equipo. Si tienes un enfoque orientado al servicio y una pasión por la hospitalidad, este puesto podría ser ideal para ti. Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si estás interesado en este desafío, aplica directamente. Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, operative, operativo
Hace 22 horas (actualizada)
Acerca de Decameron S.A. de C.V.
Grupo hotelero líder en el mercado conformado por 36 hoteles de palaya y ciudad, ubicados en México, Centro, Sudamérica y el Caribe, el cual ofrece paquetes integrales con y sin transporte incluido.
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