Asesor de Cobranza Fintech - Turnos cómodos y variables, $21,000

Importante empresa del sector - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 9,000.00 (Mensual) + Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Asesor(a) de Cobranza Telefónica
Regularización de créditos – Sector financiero

Somos una institución enfocada en servicios financieros y administración de cartera. Implementamos modelos de atención que facilitan la recuperación de cuentas mediante comunicación clara y soluciones accesibles.

Cobranza telefónica con enfoque en negociación y orientación al acuerdo.

Actividades:

• Establecer contacto con titulares para recuperar cartera vencida.
• Explicar alternativas de pago y estatus de cuenta.
• Proporcionar información sobre productos y servicios.
• Dar seguimiento a compromisos establecidos.
• Cumplir con lineamientos y métricas de calidad.

Beneficios:

• Sueldo base $9,000 brutos
• Bono por desempeño hasta $21,000
• Bono garantizado de $4,400 durante los primeros 45 días
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, vacaciones y aguinaldo
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo
• Prima vacacional del 25%
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Bebidas gratuitas
• Programa de referidos
• Plan de carrera y crecimiento profesional

Requisitos:

• Bachillerato concluido
• 6 meses mínimo de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito
• Habilidades de comunicación y escucha activa
• Negociación y manejo de objeciones
• Empatía y orientación a soluciones
• Apego a procedimientos y políticas internas

Ubicación: Av. Insurgentes Sur, Col. Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX.

A unos minutos de Metro Insurgentes Sur y Metrobús Parque Hundido.

Turno medio tiempo con horarios rotativos trimestrales:
• Matutino: 8:00 a.m. – 2:30 p.m.
• Vespertino: 2:30 p.m. – 9:00 p.m.

Descanso entre sábado o domingo.

Nuestro compromiso es ofrecer una gestión humana y orientada a soluciones.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.