Asesor de citas de servicio / Honda Angelopolis
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ - Puebla, Puebla
Descripción de la oferta
Honda Angelopolis solicita:*Asesor de citas de servicio*
Escolaridad: Preparatoria
Experiencia 2 años en puesto similarContactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.
Conocimientos: Atención a cliente y comunicación, manejo de archivo PC, Paquetería de office básico.
Responsabilidades específicas: 1.-Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia 2.- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos. 3.- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente. 4.- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha 5. Recibir y capturar la información recabada de prospectos 6.- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente 7.- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores 8.- Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores.
Sueldo: Base mas comisiones
Prestaciones de ley
Fondo de Ahorro.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Grupo Kasa Automotriz es una empresa que actualmente administra 25 agencias de autos con las mejores Marcas Distribuidoras; cuenta con mas de 35 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes ofreciendoles la mejor calidad y sobre todo otorgándoles el mejor servicio en su búsqueda y adquisición de autos nuevos, seminuevos y refacciones.
Evaluación general
4,3
443 Evaluaciones
-
3.88
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.43
Oportunidades de carrera
-
3.66
Director general
Asesora de ventas automotrices
Actual empleado Puebla Octubre, 2024
Buena
Lo mejor Bueno
A mejorar MAS FLEXIBLE CON LOS HORARIOS
Recomienda trabajar aquí
Becario administrativo
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es buena empresa, pero llega a ver malos tratos por parte de los jefes directos.
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Coordinación
Actual empleado Puebla Enero, 2022
OK
Lo mejor TODO OK
A mejorar NADA
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Salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 6,918 /mes
27 salarios
Recepción
Media salarial
$ 7,000 /mes
9 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 7,600 /mes
5 salarios
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Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C. - Puebla, Puebla
Hace 3 días
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