Asesor Comercial de Arrendamiento Automotriz - Toyota Altabrisa (Marcas Toyota y Subaru)

Descripción de la oferta

• Brindar apoyo al área comercial mediante la elaboración de cotizaciones, control del historial de clientes y gestión de contratos.
• Cargar y actualizar información en el sistema de gestión de arrendamiento.
• Revisar, validar y resguardar contratos firmados.
• Mantener relación y seguimiento con proveedores externos (gestoría vehicular, sistemas de rastreo, entre otros).
• Coordinar la entrega y activación de unidades en agencias automotrices.
• Dar seguimiento operativo a la flota vehicular (refrendos, reemplacamiento, pólizas y mantenimientos).
• Elaborar reportes operativos y administrativos.
• Monitorear vencimientos, renovaciones y cancelaciones anticipadas de contratos.
• Actualizar el estatus de las unidades (arrendada, disponible, en mantenimiento).
• Atender de forma directa a los clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Brindar seguimiento personalizado durante todo el ciclo de arrendamiento.
• Mantener contacto periódico para verificar el estado de las unidades y la satisfacción del cliente.
• Enviar recordatorios programados de pagos, servicios y vencimientos de contratos
• Gestionar quejas, reclamaciones y solicitudes especiales.
• Coordinar la activación de beneficios y programas especiales.
• Generar retroalimentación para la mejora continua del servicio.
• Coordinar citas de mantenimiento y servicios.
• Reportar y dar seguimiento a siniestros.
• Brindar apoyo en auditorías internas y externas

Requisitos:
•Lic. Administrativa o carrera a fin
• 2 años en puesto similar.
•Paquetería Office.
•Trabajo en equipo, Comunicación eficaz, Atención a cliente, Organización, Facilidad de palabra/relacionarse, Manejo programas software, Administración del Tiempo
•Licencia Vigente
•Disponibilidad para realizar diligencias propias del puesto
•Disponibilidad para atención telefónica a usuario final

Oferta laboral:
•Prestaciones superiores de ley
•Sueldo garantía de $20,000 netos por tres meses, posterior integración de esquema por cumplimiento de objetivos
•Jornada Laboral de 40 hrs semanales: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
•Capacitación continua con la marca
•Plan de crecimiento profesional
•Gastos médicos menores (extensivo a familiares)
•Gastos médicos mayores a precios preferenciales
•Subsidio en comedor y uniformes
•Convenios con empresas para beneficios y descuentos.
•Permisos especiales, días inhábiles por costumbre, día libre de cumpleaños

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Asesoría comercial, Administración de atención al cliente
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Toyota-Subaru-Merida

Toyota Motor Sales de México, a través de la red de distribuidoras en el país, te otorga la garantía de vehículos nuevos por 36 meses o 60,000 km, lo que ocurra primero.

Esta garantía cubre las reparaciones y los ajustes necesarios para corregir defectos en los materiales o en la mano de obra de las partes suministradas por Toyota y está sujeta a las excepciones mencionadas en la póliza de garantía.