Asesor BDC (ventas digitales) / Crazy Motors - Experiencia en call center
Importante empresa del sector - Culiacán, Sinaloa
Descripción de la oferta
REQUISITOS
Edad: 20 años en adelante
Escolaridad Mínima: bachillerato concluido
Experiencia En
1 CRM (Avanzado)
2 Atención telefónica al Cliente (Avanzado)
3 Paquetería Office (Excel) (Intermedio)
4 Habilidades comunicativas y de negociación (Intermedio)
5 Conocimiento de procesos y técnicas de prospección (Intermedio)
OFRECEMOS
Sueldo base
Esquema de comisiones
Prestaciones de ley desde el día 1
Uniforme
Prestaciones internas
OBJETIVO DEL PUESTO:
Generar Citas de las cuatro principales fuentes: Llamadas entrantes,
oportunidades de internet, base de datos y seguimiento a Clientes no
vendidos para contribuir proactivamente en el resultado de Ventas del
mes.
ACTIVIDADES:
-Llamar a Clientes provenientes de las diferentes fuentes de contacto.
-Agendar citas de Clientes al Distribuidor con la finalidad de incrementar las ventas
de vehículos nuevos, Seminuevos y Seminuevos Certificados.
-Documentar, implementar y ejecutar los procedimientos indicados en el
Manual de BDC.
-Estandarizar la atención que se le brinda al Cliente en cada llamada y asegurar su
satisfacción.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Asegurar el registro de los datos de Clientes en el DMS del Distribuidor.
-Mantener actualizada la base de datos de Clientes (nuevos y prospectos) del Distribuidor.
-Generar formatos de control de piso.
-Controlar y dar seguimiento a cuántas
personas se esperan recibir en el
Distribuidor.
Ubicación: Blvd. Pedro Infante 3201, Los Álamos, 80100 Culiacán Rosales, Sin. Plaza Palmares
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Crm, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Crm Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
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