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Descripción de la oferta
Descripción del trabajo
Encuentra la oportunidad de tus Xueños
Somos una compañía 100 mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo y funciones principales del rol
Dar la bienvenida a todos nuestros huéspedes y visitantes siguiendo los estándares de servicio, así como la recepción y acompañamiento de nuestros huéspedes, brindar respuesta a dudas de estos mostrando interés genuino por servir.
Apoyar a los huéspedes en todas sus dudas, dándoles información adecuada y precisa.
Recibir a los huéspedes y prospectos invitados a la presentación de ventas para dirigirlos para dirigirlos hacia sus hacia sus tours correspondientes de acuerdo con la programación.
Dirige a los huéspedes que ya hicieron su check in con el Concierge para la entrega del welcome kit.
Realizar hotel y suite orientation y apoyar a los huéspedes con su equipaje, transportación y dudas.
Competencias de Grupo Xcaret
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e inclusión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Requisitos
Bachillerato concluido como escolaridad mínima
Excelente actitud de servicio
Estándares en servicio AAA, Forbes deseable
Inglés avanzado
Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia a la ciudad
Prestaciones y Beneficios
Sueldo Base
Prestaciones de Ley
Transporte de Colaboradores
Comedor de Colaboradores
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Estabilidad
Crecimiento
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 19 y 27 años
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo Xcaret
Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.
Evaluación general
4.7
4,805 Evaluaciones
-
5
81%
-
4
17%
-
3
2%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.45
Ambiente de trabajo
-
4.47
Salario y prestaciones
-
4.23
Oportunidades de carrera
-
4.39
Director general
Markering CLub VAcacional Hoteles Xcaret Mexico
Actual empleado Extranjero Abril, 2026
Empresa número 1 en el sector Turística. Excelente
Lo mejor Es una Gran EMPRESA! Te hacen sentir cobmmucho orgullo por todo lo que es Xcaret!!!
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SUPERVISOR DE TALLER
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2026
EXCELENTE EMPRESA, CON PRESTACIONES GENIALES, ENFOCADA EN GENERAR UN BUEN ESTADO ANIMO EN SUS EMPLEADOS. LAMENTABLEMENTE GENTE QUE NO HA CRECIDO CON LA CULTURA XCARET OBSTACULIZA EL CRECIMIENTO DEL PERSONAL.
Lo mejor TIENEN EN ALTA ESTIMA EL FACTOR COLABORADORES.
A mejorar EJERCER EVALUACIONES CONSTANTES DIRECCIONES Y GERENCIAS PARA RECORDAR LA FILOSOFIA DEL GRUPO.
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Promotor de marketing
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2026
Una excelente empresa
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Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 24,212 /mes
16 salarios
$ 16,200
$ 29,000
Supervisión
Media salarial
$ 16,361 /mes
12 salarios
$ 10,935
$ 21,500
Guardavidas
Media salarial
$ 11,948 /mes
11 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Anfitrión/a
Media salarial
$ 16,870 /mes
10 salarios
$ 13,000
$ 17,700
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Arrival Hostess
Solidaridad, Quintana Roo