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Descripción de la oferta
¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
OBJETIVO DEL PUESTO
Dar la bienvenida a todos los visitantes / huéspedes, siguiendo los estándares de calidad en el servicio Forbes y/o los estándares que establece hoteles Xcaret, a través de la adecuada ejecución de sus procesos de recepción, distribución y acompañamiento de huéspedes; así como dar respuesta a las dudas de estos, mostrando siempre interés genuino por servir.
Competencias de Grupo Xcaret:
-Comunicación asertiva
-Liderazgo
-Manejo de conflictos / Quejas
-Empático y carismático
-Proactividad
Competencias técnicas:
-Mantener el lobby en orden durante su jornada para facilitar el flujo de los huéspedes aplicando los estándares establecidos.
-Apoyar a los huéspedes en todas sus dudas, dándoles información adecuada y precisa.
-Dirige a los huéspedes que ya hicieron su check in con el Concierge para la entrega del welcome kit.
-Realizar hotel y suite orientation y apoyar a los huéspedes con su equipaje, transportación y dudas.
-Apoya en las diferentes operaciones del departamento y del hotel cuando se le solicita.
Requisitos:
Experiencia en la posición mínima 6 meses en hoteles de lujos.
Escolaridad:
-Licenciatura concluida.
-Inglés Intermedio
-Radicar en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
Prestaciones y Beneficios:
-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
-Formación continua
-Uniformes
-Apoyo de movilidad (en caso de reubicación)
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 25 años
Palabras clave: anfitrion, host, hostess
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Xcaret
Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.
Evaluación general
4,7
3,864 Evaluaciones
-
5
76%
-
4
21%
-
3
3%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.46
Ambiente de trabajo
-
4.45
Salario y prestaciones
-
4.24
Oportunidades de carrera
Auditor Legal
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2024
Es una de las empresas Mexicanas mas reconocida
Lo mejor La amplitud de temas que se manejan, lo cual da oportunidad de un mayor conocimiento
A mejorar Los sueldos, derivados de la carga laboral, las instalaciones, y la oportunidad de Home office
Recomienda trabajar aquí
Almacen
Actual empleado Yucatán Junio, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones que otorga
A mejorar Areas de crecimiento profesional
Recomienda trabajar aquí
Jefatura
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2024
Gran ambiente de trabajo
Lo mejor Su lado humano
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a
Media salarial
$ 11,356 /mes
10 salarios
$ 7,000
$ 17,000
Guardavidas
Media salarial
$ 11,554 /mes
8 salarios
$ 4,500
$ 16,000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 22,500 /mes
8 salarios
$ 16,200
$ 28,000
Supervisión
Media salarial
$ 16,341 /mes
8 salarios
$ 10,935
$ 21,500
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