Application specialist - Ingles avanzado
Intugo - Zapopan, Jalisco
Descripción de la oferta
QUALIFICATIONS:
PREVIOUS EXPERIENCE IN A CALL CENTER ENVIRONMENT.
CUSTOMER SERVICE ORIENTATED WITH DEMONSTRATED ABILITY TO SHOW EMPATHY.
EXCELLENT WRITTEN AND VERBAL COMMUNICATION SKILLS.
MUST BE PATIENT AND INCLINED TO HELP OTHERS.
MUST BE DETAIL ORIENTED.
ABILITY TO ACHIEVE HIGH PRODUCTIVITY AND QUALITY STANDARDS.
PROFICIENT WORKING KNOWLEDGE OF WINDOWS OS, INTERNET, AND ASSOCIATED SOFTWARE.
BILINGUAL - ENGLISH/SPANISH A PLUS.
RESPONSIBILITIES:
COMPLETES THE ONLINE APPLICATION FOR THE CLAIMANT.
ASKS A SERIES OF PERSONAL MEDICAL QUESTIONS.
USES SEVERAL SYSTEMS TO COMPLETE THE PROCESS. WEBSITE, INTERNAL, AND ORDER MANAGEMENT SYSTEMS.
DEMONSTRATE EMPATHY, COMPASSION, AND PATIENCE.
MAINTAIN CONFIDENTIALITY OF SENSITIVE INFORMATION.
MEET PRODUCTIVITY AND QUALITY GOALS.
USE OF CALL MANAGEMENT SOFTWARE TO ANSWER CALLS, ADHERE TO SPECIFIED SCHEDULE, AND BREAKS.
SHIFT: TRAINING - MONDAY TO FRIDAY 8:00 AM - 4:00 PM, WORKING SCHEDULE: 8:00 AM TO 7:00 PM (NINE-HOUR SHIFT)
SALARY AND BENEFITS:
$17,500 BASE GROSS MONTHLY SALARY:
$14,954.34 APPROX. BASE NET MONTHLY SALARY $3,443.43 NET WEEKLY SALARY FOOD STAMPS $1,500 PESOS
- SAVINGS FUNDS 4%
- CHRISTMAS BONUS 15 DAYS (INCREASES WITH TENURE)
- ALL OTHER LAW BENEFITS: VACATIONS, IMSS, PROFIT SHARE
RESPONSIBILITIES:
COMPLETES THE ONLINE APPLICATION FOR THE CLAIMANT.
ASKS A SERIES OF PERSONAL MEDICAL QUESTIONS.
USES SEVERAL SYSTEMS TO COMPLETE THE PROCESS. WEBSITE, INTERNAL, AND ORDER MANAGEMENT SYSTEMS.
DEMONSTRATE EMPATHY, COMPASSION, AND PATIENCE.
MAINTAIN CONFIDENTIALITY OF SENSITIVE INFORMATION.
MEET PRODUCTIVITY AND QUALITY GOALS.
USE OF CALL MANAGEMENT SOFTWARE TO ANSWER CALLS, ADHERE TO SPECIFIED SCHEDULE, AND BREAKSPROCEDURES.
MEET OR EXCEED SPECIFIC PERFORMANCE STANDARDS APPROVED BY MANAGEMENT. STANDARDS MAY CHANGE TO BETTER REFLECT THE JOB DUTIES AND BUSINESS NEEDS.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: especialista
Ayer (actualizada)
Acerca de Intugo
Atraemos empresas principalmente extranjeras y las apoyamos con todos sus procesos administrativos para que puedan operar desde México y se generen empleos en nuestra comunidad.
Evaluación general
4.4
688 Evaluaciones
-
4.33
Ambiente de trabajo
-
4.12
Salario y prestaciones
-
3.77
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
Supervisor
Actual empleado Jalisco Enero, 2026
Buena empresa para ganar experiencia.
Lo mejor Es un ambiente relajado sin mucho estres.
A mejorar Inexperiencia y falta de enfoque de procesos.
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingue
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2025
Es una empresa con constante crecimiento y buenas prestaciones, lo malo es la ubicación
Lo mejor La limpieza de las instalaciones
Recomienda trabajar aquí
caller
Actual empleado Sonora Agosto, 2023
Buen lugar
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar Los salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente telefónico
Media salarial
$ 14,357 /mes
14 salarios
Customer service agent
Media salarial
$ 18,344 /mes
9 salarios
Call center
Media salarial
$ 14,626 /mes
6 salarios
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