Anfitrión/a - Áeropuerto

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Anfitrión(a) Aeropuerto

Objetivo del puesto:
Realizar el primer contacto de los huéspedes en el aeropuerto y hoteles Xcaret, el proceso de verificación de reservaciones, documentación de equipaje y el acompañamiento de los huéspedes hacia las unidades de transporte, mediante la lista de reservaciones con el fin de brindar un servicio oportuno y eficiente.

Funciones:
• Recepcionar y dar la bienvenida a los huéspedes de hoteles Xcaret en las diferentes terminales del aeropuerto internacional de Cancún y Tulum, así como informar sobre la logística de la transportación durante el trayecto aeropuerto – hotel, hotel-aeropuerto con la finalidad de brindar el servicio de transportación a los hoteles Xcaret.
• Realizar y verificar el avituallamiento de bebidas en la bodega asignada.
• Cubrir turno completo en las diferentes terminales, lobbys de los hoteles Xcaret de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Aclarar todas las dudas de nuestros huéspedes y atender todas sus necesidades durante su estancia en el aeropuerto y hoteles Xcaret. Brindar seguimiento a cualquier duda, queja o sugerencias con base a las transportaciones que se llegasen a suscitar durante su estancia

Habilidades y competencias:
• Responsable
• Trabajo en Equipo
• Proactivo
• Capacidad de resolver problemas

Requisitos:
• Inglés avanzado.
• Experiencia en gestión de grupos y atención a clientes.
• Procedimientos en recepción hotelería.
• Bachillerato concluido.

Prestaciones y beneficios para colaboradores:
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de colaboradores
• Formación continua
• Oportunidad de desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

¡POXTÚLATE AHORA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 99 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de equipos
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: airport

Hace 7 días

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios