Analista Legal Bilingüe

Importante empresa del sector - Solidaridad, Quintana Roo

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Descripción de Puesto:

Formarás parte de un rol estratégico dentro de nuestro modelo de negocio, asegurando la integridad y correcta gestión de las solicitudes de transferencia de membresías.

Tu principal responsabilidad será analizar, validar y procesar la documentación e información proporcionada por nuestros socios, garantizando que cada solicitud cumpla con los requisitos establecidos y brindando en todo momento un servicio excepcional.

Serás pieza clave en la experiencia del cliente, combinando habilidades analíticas, enfoque en la calidad y orientación a la resolución de casos.

Requisito Indispensable:

- Experiencia en temas legales
- Inglés intermedio - avanzado
- Customer Service

Responsabilidades:

* Registrar y dar seguimiento a correos y llamadas de información general del programa y de las solicitudes de transferencia de membresías.

* Asignar, validar y subir al sistema operativo, los documentos e información recibidos de las solicitudes de transferencia de membresía de los socios.

* Cotejar y actualizar la información de los certificados registrados en el sistema, con base a los contratos firmados por los socios.

* Participación activa en todas las juntas y capacitaciones / planes de desarrollo solicitadas por Dirección, Gerencia y Supervisión, para actualización de nuestro programa.

* Elaboración de reportes y presentaciones solicitados por Dirección, Gerencia y Supervisión.

Requisitos:

Escolaridad: Educación Superior. Licenciatura en Derecho.

Conocimientos técnicos:
-Análisis e interpretación de datos y documentos.
-Comunicación oral y escrita.
-Manejo de herramientas digitales ( Excel, Word, Power Point) y de mensajería ( Outlook).
-Conocimientos de inglés intermedio avanzado ( oral y escrito).
-Responsabilidad y ética.
-Cultura de Innovación.
-Adaptabilidad al cambio, liderazgo y motivación.
-Manejo de casos difíciles y resolución de conflictos.
-Negociación.

Beneficios:

Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos menores
Día de cumpleaños libre
Escuela de idiomas en línea
Programas de desarrollo
Dinámicas de integración mensual
Bonos de productividad después de los 3 meses (KPI´S)

Horario de:

Lunes a viernes de: 09:00 am a 05:00 pm (1 hora de comida).

Sábados de: 09:00 am a 01:00 pm.
Domingos: Descanso fijo

Si estas interesado o interesada y vives en Playa del Carmen, Te estamos buscando!