Analista Jr. de Experiencia al Cliente y Marketing - Lic. (Mercadotecnia, Administración o afín)
Grupo Amher - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
*Gestionar encuestas de experiencia (NPS), analizar los datos y dar seguimiento a las acciones de mejora derivadas de estos resultados.
* Aplicar checklists y evaluar los estándares de atención al cliente en nuestros canales físicos, telefónicos y digitales.
*Mapear el recorrido del cliente ("Customer Journey") y proponer soluciones concretas para mejorar la atención en las áreas clave de contacto.
*Ser nuestros ojos en el sector; analizar a la competencia y monitorear tendencias para identificar oportunidades de innovación en nuestra atención.
*Apoyo a Marketing: Colaborar en proyectos y actividades operativas del área.
Blvd. Aeropuerto 2703, 37683 Los Sauces, Gto.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 27 años
- Conocimientos: Encuestas, Atención al cliente, Análisis de marketing
- Licencias de conducir: A
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Encuestas Atención al cliente Análisis de marketingPalabras clave: analyst, junior, costumer, cliente, marketing, mercadeo, intendencia, administration, quartermaster, administracion
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Amher
Camionera del Centro es una empresa del grupo Amher, es parte importante de la red de distribuidores International, siendo el grupo camionero de mayor cobertura en el país, con 65 años de vida. CACESA cuenta con 3 agencias completas en León, Irapuato, Aguascalientes
Beneficios de Grupo Amher
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
4.4
168 Evaluaciones
-
4.14
Ambiente de trabajo
-
3.90
Salario y prestaciones
-
3.56
Oportunidades de carrera
-
3.93
Director general
Especialista en Lubricantes
Actual empleado Guanajuato Abril, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Buen salario, bien en prestaciones pero falta de inventario
Recomienda trabajar aquí
Chófer mensajería
Actual empleado Jalisco Noviembre, 2024
Muy bien dan algo más de beneficios que donde estaba y si yego a entrar asu equipo me gustaría aprender más cosas
Recomienda trabajar aquí
Mecánico
Actual empleado Querétaro Noviembre, 2024
Es una excelente empresa si tienen oportunidad de trabajar allí no la dejen pasar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Chófer almacenista
Media salarial
$ 10,962 /mes
66 salarios
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 9,926 /mes
34 salarios
Chófer repartidor
Media salarial
$ 9,532 /mes
34 salarios
Aux administrativo
Media salarial
$ 10,586 /mes
23 salarios
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