Analista Gestión Operativa

Descripción de la oferta

Misión:
Garantizar el cumplimiento y estandarización de los procesos operativos mediante el diseño, implementación y seguimiento de herramientas de control (checklists, reportes y tableros), apoyándose en plataformas tecnológicas para asegurar visibilidad, trazabilidad y mejora continua.

Funciones:
*Diseñar, actualizar y gestionar checklists operativos para estandarización de procesos en campo.
*Configurar, administrar y optimizar plataformas tecnológicas de control (p. ej. apps móviles, sistemas de ticketing, dashboards o herramientas de auditoría).
*Monitorear el cumplimiento de actividades operativas en tiempo real y generar reportes e indicadores de desempeño (KPIs).
*Coordinar con áreas corporativas, operativas, TI y liderazgo para implementar mejoras basadas en datos.
*Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las herramientas de control y seguimiento.
*Detectar desviaciones o incidentes operativos y dar seguimiento hasta su resolución.
*Apoyar en despliegues de nuevas funciones y modalidades en herramientas tecnologías.
*Colaborar en la documentación y mejora continua de procesos operativos.
*Brindar soporte funcional a usuarios de la plataforma CONECTA y canalizar incidencias según su nivel.
*Participar en proyectos estratégicos o de alto impacto para la eficiencia operacional.

Perfil:
*Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas, o afines.
*Experiencia: 1 año en análisis o gestión operativa, mejora de procesos, control de calidad o soporte a herramientas tecnológicas, procesos operativos en retail o farmacéutica

Conocimientos deseables:
*Herramientas de gestión (Power BI, Jira, Asana, monday.com, otras).
*Dominio intermedio/avanzado de Excel y análisis de datos
*Gestión de incidencias o flujos de trabajo digitales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace más de 30 días

Acerca de Farmacias del Ahorroo

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.

Salarios