Analista Ecommerce Jr - Maquinaria León
GRUPO VEGUSA - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
¡En GRUPO VEGUSA, tenemos una gran oportunidad para ti! Únete a nuestro equipo como Analista de E-commerce Jr. Requisitos: -Conocimiento en plataformas de comercio electrónico. -Analisis de datos y gestión de negocio. Actividades: Atención de conversaciones entrantes (sitio web, Mercado Libre, WhatsApp, Jumpseller) Calificar la necesidad del cliente y convertirla en cotización clara y accionable. Validar compatibilidad y disponibilidad de refacciones/equipos antes de confirmar compra. Gestionar pedidos end-to-end (extremo a extremo): confirmación, captura en sistema, facturación y seguimiento. Coordinar logística: guías, estatus de envío, entregas y comunicación proactiva al cliente. Resolver incidencias operativas: cancelaciones, cambios, devoluciones, reclamos y errores de facturación. Monitorear y dar seguimiento a conversaciones/pedidos en riesgo hasta cierre. Administrar la captura mínima en CRM y asegurar trazabilidad (fuente, intención, urgencia, sucursal). Canalizar leads de campañas a sucursal/asesor correcto con primer mensaje y contexto completo. Generar insights operativos del canal digital (FAQs, SKUs top, motivos de abandono) para mejoras. Horario: Lunes a viernes de 9:00am 7:00pm (2 horas de comida). Sábados 9:00am 2:00pm. Lugar de trabajo: Blvd. Aeropuerto 1401. Col. San Carlos La Roncha. León Gto.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, junior, machinery, maquinaria
Hace 17 horas (actualizada)
Acerca de GRUPO VEGUSA
GRUPO VEGUSA NACE EN 1977 EN LA CIUDAD DE GUANAJUATO, EL GRUPO ESTA CONFORMADO POR AGENCIAS NISSAN (IRAPUATO,GUANAJUATO, SAN MIGUEL DE ALLENDE, SILAO Y SALMANCA) AGENCIA INFINITY (LEÓN) Y VEGUSA MAQUINARIA
Beneficios de GRUPO VEGUSA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4.4
132 Evaluaciones
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.89
Salario y prestaciones
-
3.69
Oportunidades de carrera
-
3.90
Director general
Asesor de Servicio Automotriz
Actual empleado Guanajuato Agosto, 2023
Excelente Grupo, y areas de oportunidad.
Administración
Actual empleado Guanajuato Noviembre, 2021
Me gustaría tener la experiencia para formar parte de ese equipo
Recomienda trabajar aquí
Asesor profesional de ventas
Actual empleado Guanajuato Febrero, 2021
Una excelente empresa donde hay mucha oportunidad de crecimiento.
Lo mejor Sus valores y filosofia
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
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