Analista DSA - Pepsi

Descripción de la oferta

Importante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de base de datos ¡Estamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate! *******Objetivo del puesto****** Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las gerencias de operaciones y WFM para mantener dicha continuidad. Escolaridad: LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS, ACTUARIA, ECONOMÍA O ADMINISTRACIÓN, O INGENIERIA. CONCLUIDAS Requisitos Experiencia en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo. Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión. Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio. Conocimiento de modelos estadísticos SQL básico Power BI Intermedia Conocimiento de programación Python básico Excel avanzado Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud Actividades : *Elaborar informes estadísticos que apoyen la toma de decisiones en la gestión del área de ventas. *Estandarizar reportes para seguimiento periódico sobre el cumplimiento de estrategias. *Optimizarlos procesos internos de información para facilitar la gestión de indicadores de ventas mediante la administración de bases de datos. *Aplicar protocolo de seguridad de los datos (Usuarios, Reportes, Accesos y Registros). *Organizar el manejo y envío de la información según su prioridad para garantizar una entrega eficiente. *Utilizar herramientas de visualización de datos para presentarlos en un formato claro y comprensible Horario: Lunes a Sábado 8:30am - 6:00 pm Ofrecemos Prestaciones de ley y superiores Sueldo mensual de $18000 30 días de aguinaldo 40% prima vacacional Caja de ahorro Seguro de vida Descuentos en productos de la marca Si se encuentra interesado en la vacante favor de compartir su CV por este medio o bien enviarlo por whats app al 5562291967... con Erika Martínez

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de GEPP

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE ...

Somos una empresa joven, llena de vitalidad y con un plan de negocio consistente, que en el 2011 inició operaciones para darle a la población mexicana el poder de elegir entre un portafolio diverso de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua para diferentes momentos y estilos de vida. Actualmente brindamos empleo directo a más de 46,000 personas, convirtiéndonos en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

CONTRIBUIR A LA VITALIDAD DE LOS MEXICANOS Y SUS FAMILIAS.
Es la razón y el sentido que tienen todos los esfuerzos de nuestras actividades cotidianas, la huella que queremos dejar en el mundo y nuestra gran aspiración.

GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

Salarios